Performance da Marca

88.3

/100

Óptimo

Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.

Taxa de Resposta

100%

Tempo Médio de Resposta

100%

Taxa de Solução

98,6%

Média das Avaliações

52,8%

Taxa de Retenção de Clientes

61,1%

Prémios e distinções

Ranking na categoria

Classificados de Negócios de Compra e Venda

1 OLX 88.3

2 CustoJusto.pt 88.2

3 Wallapop 25.6

OLX Portugal SA

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OLX - Vendido produto e após 3 dias liga a dizer que não funciona

Utilizador apresentou a reclamação

3 de maio 2017

Penso que fui enganado, vendi uma motherboard pelo olx no passado dia 30 de abril ficou combinado na senhora da hora cheguei ao local e não estava lá liguei para o nr e disse-me que estava no norteshopping fui ter com ele correu tudo bem, depois disse para me dizer se estava tudo bem com a board, enviei uma mensagem para reforçar para ficar tranquilo e ter o ok, quando recebo uma mensagem a dizer "vou ficar no porto só terça ou assim e que dou a confirmação", dia 2 de maio 3feira as 14h30 da tarde recebo um telefonema a dizer que a board não da não são detetadas memórias na motherboard !!!

Esta reclamação tem um anexo privado

Data de ocorrência: 3 de maio 2017

OLX

5 de maio 2017

Caso tenha alguma dúvida ou questão adicional sobre como proceder neste tipo de situação, teremos todo o gosto em esclarecê-la.

Agradecemos assim que, se tal esclarecimento for necessário, nos contacte directamente através da página * PROIBIDO *://www.olx.pt/contactos/

Esta reclamação foi considerada resolvida pela marca, e aceite pelo utilizador