A marca Óptica24 é confiável?
Razoável
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Tempo Médio de Resposta
22,1%
Taxa de Solução
57,1%
Média das Avaliações
64,3%
Taxa de Retenção de Clientes
42,9%
Ranking na categoria
Oculistas
2 Amevista 80.6
...
Óptica2452.2
Brillen24 S.A.
Filtrar por:
Fernando Martins
Fernando Martins
27 de dezembro 2024
Resolvida
10/10
Óptica24 - Reclamação com boa resolução

Boa tarde. Como podem ver no dia 13/11/2024 efetuei uma compra de uns óculos e no próprio dia fiz o pagamento por referência multibanco. Até á data desta reclamação…

Resolvida
10/10
Jenifer
Jenifer
27 de dezembro 2024
Resolvida
5/10
Óptica24 - Ausência de resposta

Realizei encomenda de óculos de sol no dia 16 de dez para oferecer no natal e não obtive nenhuma informação sobre o estado da encomenda. Já enviei 2 emails e não…

Resolvida
5/10
Fernanda Gonçalves
Fernanda Gonçalves
9 de dezembro 2024
Sem resolução
Óptica24 - Falta de resposta

As lentes vieram com valores errados.Ao longe tudo desfocado. Reenviei em 23/10 para correção e a partir daí não soube mais nada, apesar de ter já enviado três…

Sem resolução
José Marcelo Bento Monge
José Monge
2 de abril 2024
Resolvida
4/10
Óptica24 - Encomenda ainda não entregue

No dia 28/02/2024 efetuei uma encoemda e até á presente data ainda não foi entregue, a empresa transportadora diz que a morada está incorreta, já foram entregues…

Resolvida
4/10
Adelino Medeiros
Adelino Medeiros
1 de setembro 2023
Sem resolução
5/10
Óptica24 - Artigo não enviado e não respondem a email

Encomenda efetuado a 20/08 e recebo email dia 25/08 que o mesmo tinha sido enviado com nº de rastreamento CI445338465DE. Mais de 6 dias depois, e ao verificar na…

Sem resolução
5/10
Rocha
Rocha
12 de março 2023
Sem resolução
10/10
Óptica24 - Não entrega de óculos

Encomendei um par de óculos a esta empresa como o faço regularmente há alguns anos e já fiz algumas bastantes encomendas, q sempre chegaram. Está última tardava…

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10/10
eunice joao
eunice joao
21 de maio 2022
Sem resolução
Óptica24 - Serviço de entrega lento ou inexistente

Exmos. Srs., Efectuei uma encomenda no site Optica24.pt (n.º 200181239) em que foi escolhida (sem minha consulta) os serviços da DHL para me enviarem o produto…

Sem resolução
Lúcia
Lúcia
20 de maio 2021
Resolvida
1/10
Óptica24 - Burla

Fui burlada por esta empresa no passado dia 14 de maio de 2021 , pois realizei uma compra no valor de 104.80 euros , 2 óculos e recebi de imediato a confirmação…

Resolvida
1/10
Elisabete Carlos
Elisabete Carlos
22 de novembro 2020
Sem resolução
Óptica24 - Encomenda feita dia 10 de julho ainda não recebida

Encomendei uns óculos dia 10 de Julho de 2020, a optica24 pediu um esclarecimento ao qual eu respondi. Fui informada que os óculos tinham sido expedidos dia 24…

Sem resolução
Marina Godinho
Marina Godinho
22 de abril 2019
Sem resolução
Óptica24 - Fui enganada

Efectuei uma compra de uns óculos neste site com uma graduação diferente da que tinha feito a uns anos. Pois mudei de graduação à um ano. Efectuei a encomenda dos…

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