Encomenda efetuado a 20/08 e recebo email dia 25/08 que o mesmo tinha sido enviado com nº de rastreamento CI445338465DE. Mais de 6 dias depois, e ao verificar na…
Encomendei um par de óculos a esta empresa como o faço regularmente há alguns anos e já fiz algumas bastantes encomendas, q sempre chegaram. Está última tardava…
Exmos. Srs., Efectuei uma encomenda no site Optica24.pt (n.º 200181239) em que foi escolhida (sem minha consulta) os serviços da DHL para me enviarem o produto…
Fui burlada por esta empresa no passado dia 14 de maio de 2021 , pois realizei uma compra no valor de 104.80 euros , 2 óculos e recebi de imediato a confirmação…
Encomendei uns óculos dia 10 de Julho de 2020, a optica24 pediu um esclarecimento ao qual eu respondi. Fui informada que os óculos tinham sido expedidos dia 24…
Efectuei uma compra de uns óculos neste site com uma graduação diferente da que tinha feito a uns anos. Pois mudei de graduação à um ano. Efectuei a encomenda dos…
Prezados, gostaria de comunicar que o vosso website está constantemente em baixo (como neste momento). Por várias vezes que já tentei usar…
Recusam devolução do produto apesar de não obrigarem a submeter a receita no acto da compra. Apoio ao cliente que poderia ser automatizado…
Bom dia. Fiz uma encomenda de lentes de contacto 3 caixas, a dia 7/10 e ainda não a recebi. Nr da encomenda 900017937. Gostaria de saber qual a razão do atraso,…
A minha filha procedeu à encomenda de uns óculos neste website no dia 14 de Abril, tendo procedido ao pagamento integral. Após passar o prazo de entrega, enviou…