Performance da Marca

Razoável

Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.

Taxa de Resposta

76,5%

Tempo Médio de Resposta

23,8%

Taxa de Solução

61,8%

Média das Avaliações

47,5%

Taxa de Retenção de Clientes

50%

Ranking na categoria

Ração para Animais - Lojas Online

1 Goldpet 100

2 Tiendanimal 84.3

3 Meganimal 81.8

...

Ornimundo54.2

Ornimundo 2 - Comércio de Animais e Plantas, Lda.

229698270
Chamada para a rede fixa nacional
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4445-027 Alfena
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Ornimundo - Atraso na entrega da encomenda

Sandra Rosário apresentou a reclamação

14 de julho 2020

Efectuei uma encomenda no dia 6.7.2020 e paguei no mesmo dia por multibanco, cujo a entrega seria num prazo de 48 horas para levantamento na loja da Ornimundo no Alegro Montijo, pois até à data ainda não fui informado da data do levantamento da encomenda, já enviei 3 e-mails a solicitar informação e não me responderam a nenhum, preciso urgentemente daquilo que encomendei.

Data de ocorrência: 14 de julho 2020

Esta reclamação foi considerada resolvida

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