Oscar
Oscar
A marca recusa-se a responder aos consumidores no Portal da Queixa
Performance da Marca
12.7
/100
Insatisfatório
Insatisfatório
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
13,8%
Tempo Médio de Resposta
6,4%
Taxa de Solução
12,8%
Média das Avaliações
19,7%
Taxa de Retenção de Clientes
10,3%
Ranking na categoria
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Hudson
Hudson
30 de abril 2024
Resolvida
Oscar - Ativação de conta

Solicito ativação da minha conta Óscar, até hoje não me contactaram, mandei vários emails. Em um me pediu as fotos minhas de perfil, eu enviei, depois disseram…

Resolvida
Tomás Bragança
Tomás Bragança
9 de abril 2024
Resolvida
10/10
Oscar - Serviço oscar

Pedi um serviço OSCAR e percebi que o técnico não estava a se mover, por isso contactei o suporte que a principio demorou, mas afinal entrou em contacto comigo…

Resolvida
10/10
Danilson Martins
Danilson Martins
27 de março 2024
Resolvida
Oscar - Pagamento

Fiz um serviço a mais de uma semana e o pagamento até hoje não me foi feito quando pelas condições contratuais já deveria estás na conta mando emails todos os dias…

Resolvida
Maria Isabel Machado Prata
Maria Prata
5 de fevereiro 2024
Resolvida
1/10
Oscar - Desaparecimento de um bem após limpeza

Agendei uma limpeza do meu apartamento para o dia 29 de janeiro, paguei 47, 89 euros promoção de 30 % de . A empregada chegou a horas mas para meu espanto 2 horas…

Resolvida
1/10
Leonardo Felipim Medeiros
Leonardo Medeiros
26 de janeiro 2024
Resolvida
4/10
Oscar - Serviço não pago

No dia 21/12 iniciei o serviço #JOB0B766DEA. Em um primeiro momento era apenas a montagem de uma estante. No decorrer do serviço o cliente adicionou a fixação de…

Resolvida
4/10
Sónia Contumélias
Sónia Contumélias
10 de novembro 2023
Resolvida
8/10
Oscar - Limpeza doméstica, tapete danificado e pagamento indevido

Contratei um serviço na App para limpeza doméstica do meu apartamento (t3) + limpeza de 5 cadeiras. À hora agendada, 10h de 9/11/2023, a senhora chegou. Achei estranho…

Resolvida
8/10
Eunice Varudo
Eunice Varudo
3 de novembro 2023
Resolvida
1/10
Oscar - Pedido cancelado sem reembolso

Já enviei vários e-mails que ficaram sem resposta. Solicito reembolso porque o técnico não efetuou a reparação. Faltava uma peça. Como o preço proposto pela peça…

Resolvida
1/10
Marta antão
Marta antão
3 de novembro 2023
Resolvida
3/10
Oscar - Orçamento errado

Solicitei um serviço de canalizador na app "OSCAR" no dia 25 de Outubro de 2023. Foi ja primeira vez que o utilizei e confesso ter ficado com dúvida se o irei novamente…

Resolvida
3/10
patrícia almeida
patrícia almeida
2 de novembro 2023
Resolvida
7/10
Oscar - Burla em serviço da empresa

Foi pedido um serviço de renovação das juntas de azulejos 2 m2. O técnico Thiago, não removeu as juntas existentes e aplicou massa sobre a massa existente. Não…

Resolvida
7/10
Claudia Silva
Claudia Silva
11 de outubro 2023
Resolvida
1/10
Oscar - Reparação que não foi feita

Requisitei o serviço com o n de pedido JOB80A075BD para a reparação de um esquentador, reparação que está com indicação na aplicação que é feita. Quando o técnico…

Resolvida
1/10