PCDiga - 4º RMA feito e mais um novo problema

Na semana passada depois de ter feito uma reclamação referente ao caso de um portátil que comprei na PCDiga, que depois de vários problemas, 4º RMAs e 3 meses sem o mesmo já estava farto desta situação e que iria devolver o computador e pedir o meu dinheiro de volta na loja. Entretando fui contactado logo após ter feito a reclamação e depois de falar uns bons minutos com um técnico da PCDiga imagino eu, resolvemos a situação sem ter que recorrer a este meio , recebi o portátil no sábado sem problemas com um teclado novo ( que foi o motivo do 4º RMA) e diria até que mesmo depois de 3 meses e 4 RMAs tinha recuperado um pouco do respeito pela PCDiga principalmente pela pessoa que me contactou e me ajudou.
No entanto para a minha surpresa e até já tinha mencionado isto quando fui contactado que, quem me garantia que o portátil não viria pela 4º vez com outro problema novo e quem me garantia que isto não se ia alargar ainda mais, pois bem, parece que tinha razão. Trago para casa o portátil, tudo a funcionar bastante bem, o novo teclado sem problemas e depois de três meses parecia que finalmente tinha o produto pelo qual paguei caro em condições, mas para a minha surpresa, mais um vez.... outro problema novo depois dessa assistencia técnica, a porta USB do lado esquerdo simplesmente não funciona, o portátil tem 3 portas USB 3.0 , duas do lado direito e uma do esquerdo, todas funcionavam correctamente quando o comprei, entretando agora depois desta assistencia, não sei qual o motivo mas a da esquerda deixou de funcionar, eu obviamente tentei resolver o problema pensando que fosse devido a algum driver ou software e até agora fiz o seguinte :
-Já formatei o portátil e instalei todas as actualizações, sem nenhum efeito no problema
-Já desabilitei a opção de energia de suspensão seletiva de portas USB
-já desinstalei todos os controladores usb e reiniciei o portátil ( visto que assim que é reiniciado elas são novamente instaladas automaticamente)
-ja tentei vários dispositivos USB nessa porta para garantir que não era problema dos periféricos, todos funcionaram nas outras portas mas nessa não
-já utilizei a opção de escanear por mudanças de hardware e depois ligar os dispositivos, também sem nenhum efeito

Basicamente já tentei tudo que conheço e que encontrei, nada funcionou, o que me indica que provavelmente é problema de hardware.
Agora a minha pergunta é a seguinte, o que faço ? eu não acredito que possa ter mais paciência e boa vontade do que ja tive. Como eu já tinha dito na outra reclamação a única saida que vejo é pedir o meu dinheiro de volta ou a troca completa do portátil, e sem querer apontar culpados a verdade é que quem está a sofrer com esta situação sou eu como consumidor, não imagino de forma alguma que esta situação em que me encontro seja usual e nem que a PCDiga e envolvimos em tudo isto sejam tão incompetentes, mas alguem tem que se responsabilizar e dar-me alguma solução visto que a situação não se resolve e eu so passo meses e meses com o equipamento em reparações e RMAs e vem sempre com um problema novo.