PCDiga - Encomenda - em processamento

é companheiro fabio, sofro do mesmo mal, ja eu fiz a encomenda na passada sexta feira assim como o pagamento,entrega prevista para segunda feira e continua tambem em processamento,ja sou cliente a alguns anos e foi a primeira vez que aconteceu algo parecido o resumo e que se continuar assim, passarei a comprar pessoalmente a outra empresa tipo a chip7,vamos ver como resolvem ja agora boa sorte tambem para o senhor, cumprimentos

A questão da sua encomenda foi resolvida? Porque eu estou a fazer uma encomenda... Logo este post me deixou com algum receio.

É preciso ter alguma calma. Vocês sabem quantas encomendas foram feitas na black friday na sexta-feira dia 29? Só da 00h ás 10h da manhã foram efetuadas 10.000 encomendas! Eu sou dos Açores, também estou á espera da minha encomenda, e tinham o material todo em stock. Ainda está me fase de montagem, mas é preciso saber esperar. Sabem muito bem que quando á excesso de encomendas, há falhas na empresa.
O meu concelho é esperem, já encomendei alguns produtos aqui, também encomendei na black friday no ano passado e durou quase 4 semanas a chegar cá aos Açores. Mantenham a calma, eles estão a fazer o melhor possivel.

Tive o mesmo problema. Comprei na semana passada durante a Black Friday, a encomenda ficava como "em processamento" (e ainda está), ninguém me atendia quando eu ligava. Hoje insisti imenso e acabaram de atender. Disseram que realmente estão fazendo o máximo para que todas as encomendas sejam entregues ainda esta semana, mas não conseguem garantir isso. Então, se não chegar essa semana, chegará com toda a certeza para a semana. É uma situação que não me stressa, espero que vocês fiquem aliviados com meu relato.

Tive o mesmo problema. Comprei na semana passada durante a Black Friday, a encomenda ficava como "em processamento" (e ainda está), ninguém me atendia quando eu ligava. Hoje insisti imenso e acabaram de atender. Disseram que realmente estão fazendo o máximo para que todas as encomendas sejam entregues ainda esta semana, mas não conseguem garantir isso. Então, se não chegar essa semana, chegará com toda a certeza para a semana. É uma situação que não me stressa, espero que vocês fiquem aliviados com meu relato.

A mim sucede-me o mesmo que a vocês e realmente também não tenho pressa nem me stressa a espera, o que me stressa é não haver qualquer tipo de apoio pós-compra. Telefone sempre impedido e emails ninguém responde sequer. Muito pouco profissional...

Tem telefone bloqueado para não os chatear-mos, no email que mande ele tem track e posso comprovar que ele foi lido porque não foi dada nenhuma resposta relativamente ao que escrevi pelo menos um pedido de desculpas.

na minha cituação,preciso de pelo menosde 1 peça da minha encomenda, da placa grafica que mandei vir fazendo contas de continuar o meu trabalho na terça feira,pois preciso do computador para isso e nao tenho graficos onboard, ja dando 1 dia de atraso pois a estimativa deles seria ter chegado na segunda feira passada,e ainda nem procederam o envio vou ver se a possibilidade de levantar numa loja,pelo menos a placa grafica se isso nao for possivel acabam de perder um cliente, e ja gateis uns valores rechochudos com eles ao longo de 3 anos de compras,mas o cliente nem recebe uma justificação isso acho muito mal,se nao teiem pessoal competente que chegue empreguem mais pessoal isso e da responsabilidade deles,a que comprir com as previsoes 1 2 dias de atraso e compriensivel mas mais que isso ja acho abuso....e se baldarem a responsabilidade para com as previsoes...

na minha cituação,preciso de pelo menosde 1 peça da minha encomenda, da placa grafica que mandei vir fazendo contas de continuar o meu trabalho na terça feira,pois preciso do computador para isso e nao tenho graficos onboard, ja dando 1 dia de atraso pois a estimativa deles seria ter chegado na segunda feira passada,e ainda nem procederam o envio vou ver se a possibilidade de levantar numa loja,pelo menos a placa grafica se isso nao for possivel acabam de perder um cliente, e ja gateis uns valores rechochudos com eles ao longo de 3 anos de compras,mas o cliente nem recebe uma justificação isso acho muito mal,se nao teiem pessoal competente que chegue empreguem mais pessoal isso e da responsabilidade deles,a que comprir com as previsoes 1 2 dias de atraso e compriensivel mas mais que isso ja acho abuso....e se baldarem a responsabilidade para com as previsoes...

Aguardo chegada da encomenda. Quando levantar, confirmo se está tudo em ordem.

Resolvido. Chegou encomenda, correu tudo ótimo. Parabens Pcdiga.

Se vai ocorrer atraso, ao menos comunique o cliente.