PCDiga - Encomenda não enviada

Fiz uma encomenda online no dia 29 de novembro, Todos os artigos que comprei, estavam com descontos relativos á Black Friday, selecionei todos os artigos que pretendia e tive o cuidado de verificar se estavam com Stock online, consultei o Histórico de preços para me certificar que realmente estavam com desconto e vi algumas reviews sobre os mesmos ,alguns produtos são para oferecer a familiares na época festiva que se aproxima . Após confirmar a existência de stock, procedi ao pagamento. Hoje é dia 5 de dezembro e não recebi nenhuma das três encomendas que fiz. Supostamente deveria ter recebido no mínimo a primeira encomenda , no entanto, no Site da PCDIGA, na minha área de cliente, a encomenda em questão consta como a “Aguardar Produto” , não fui informado qual é o artigo sem stock, e não estou a conseguir entrar em contacto com a PCDIGA, como referi fiz mais duas encomendas e constam como “Em Processamento”, tendo em consideração que ao fazer o pagamento, todos os produtos tinham Stock, e após o pagamento imediato , os produtos são removidos do Stock , não estou a compreender o sucedido. Entretanto, pretendo alterar um produto, enviei vários emails, um deles com tracking, foi lido e não obtive resposta. Sou um cliente de longa data, que recomendo a PCDIGA a amigos e familiares, não obstante, estou desiludido com o serviço de apoio ao cliente.

Envio em Anexo um Ficheiro que contém os produtos relativos á encomenda 200134570

Com os meus melhores cumprimentos

Agostinho Almeida

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