Ranking na categoria
Loja Informática
-
Líderes na venda de hardware high-end. Informática, smartphones, portáteis, televisões e muito mais. As últimas novidades Tech disponíveis 24h em PCDIGA.com!
-
304 500 600
Chamada para a rede fixa nacional -
Urb. Qta. da Gordalina,
Nº94, Lt.4, Lj.A
Estrada da Estação
2415-408 - Leiria - suporte@pcdiga.com
PCDiga - Entrega não feita pela 3ª vez
Resolvida
daniel correia apresentou a reclamação
17 de junho 2019
Fiz uma encomenda diz 12/06 e liguei dia 16 pois a encomenda ainda nao tinha chegado a casa, ao que me responderam que o estafeta bateu a porta e não estava ninguém, o que é mentira e uma grande falta de profissionalismo, pois não é a primeira vez que isto me acontece, acho que por viver na amadora os estafetas não entram nos prédios, e nem o aviso de entrega deixamram pela terceira vez o que me leva a crer que nem do veiculo sairam, enfim é para se fazer ver a 'melhor' loja de informática em portugal.
Data de ocorrência: 17 de junho 2019
10 de outubro 2019
Estimado Daniel Correia,
Desde já, agradecemos o seu contacto e o tempo que aguardou pela nossa resposta.
Após o seu contacto com os nossos serviços e perante todos os constrangimentos com a entrega da sua encomenda, foram disponibilizados os equipamentos adquiridos pelos Sr. Daniel, na nossa loja de Benfica.
Relembramos ainda, que as entrega das encomendas que nos são solicitadas, não são feitas pela PCDIGA mas sim por terceiros, tendo existido um esforço da nossa parte, para que as entregas fossem concretizadas com sucesso.
Lamentavelmente, uma vez que se trata de uma empresa ligada á PCDIGA pelo vinculo contratual, existem determinados processos dos quais não temos qualquer controlo.
Caso necessite de esclarecer alguma questão adicional, não existe em contactar-nos pelas vias oficiais, disponíveis para consulta no nosso site.
Agradecemos a sua atenção e disponibilidade dispensada.
PCDIGA - Serviço a cliente.
Desde já, agradecemos o seu contacto e o tempo que aguardou pela nossa resposta.
Após o seu contacto com os nossos serviços e perante todos os constrangimentos com a entrega da sua encomenda, foram disponibilizados os equipamentos adquiridos pelos Sr. Daniel, na nossa loja de Benfica.
Relembramos ainda, que as entrega das encomendas que nos são solicitadas, não são feitas pela PCDIGA mas sim por terceiros, tendo existido um esforço da nossa parte, para que as entregas fossem concretizadas com sucesso.
Lamentavelmente, uma vez que se trata de uma empresa ligada á PCDIGA pelo vinculo contratual, existem determinados processos dos quais não temos qualquer controlo.
Caso necessite de esclarecer alguma questão adicional, não existe em contactar-nos pelas vias oficiais, disponíveis para consulta no nosso site.
Agradecemos a sua atenção e disponibilidade dispensada.
PCDIGA - Serviço a cliente.
Comentários
Reclamações semelhantes
Para deixar o seu comentário tem de iniciar sessão.