PCDIGA - Informação de stock no website errada

Boa tarde,
Fiz uma encomenda durante a noite do 27 de Novembro de um artigo na qual tinha stock na loja de Leiria, com o propósito de ir levantar a mesma durante o dia de hoje como habitual procedimento da PcDiga caso exista stock.
Hoje para meu espanto pela manhã o stock do artigo na loja em questão ficou laranja (Por encomenda) e recebo o email com o estado: "Aguardar producto".
Para mim é completamente irrelevante se pelas 9/10h da manhã deixaram de ter stock pois aquando da minha reserva havia stock indicado no website, aliás, reforço que segundo o seguinte artigo no vosso site (https://www.pcdiga.com/faqs#compra) no ponto 5 temos reforçado a negrito: "O nosso site indica-lhe sempre em tempo real o stock de todos os produtos para cada uma das nossas lojas. O nosso site sincroniza automaticamente todo o stock com o sistema de gestão, estando assim sempre atualizado.".
Algo aqui não está correcto. Dado que segundo o ticket que fiz não obtive qualquer resposta pois estão a ignorar queria deixar pelo menos o meu descontentamento em público.