PCDIGA - Produto incompleto

Boa noite e o seguinte a 2 dias recebi uma fonte de alimentação que mandei vir online por nao ter transporte para me deslocar a loja paguei 4,90€ de portes mas a fonte vem incompleta falta o cabo de 4 pinos da motherboard. ja mandei email por duas vezes para me darem uma alternativa para trocar a fonte de imediato visto que nao tenho muita possibilidade de ir a loja, mas ainda nao obtive nenhuma resposta em 3 dias, nao costumo ter razao de queixa da pcdiga mas estou a comecar a achar isto um pouco inadmissível para aquilo que um cliente tem que pagar.
Aguardo reposta, obrigado

Inacreditável hoje dia 21 de maio sem qualquer resposta por parte da pcdiga vejo me obrigado com muito sacrifício a vir a loja de Leiria e o atendimento não podia ser mais lento. O covid 19 não ajuda mas a pcdiga também pouco faz para ajudar os clientes. Só lamento e que quando comecei a gastar da pcdiga era so a loja de Leiria e o atendimento era espetacular parece que quanto mais cresce pior fica agora têm lojas por todo o país e está tudo muito pior.