PCDIGA

Loja Informática

Portal da Queixa
Marca do Mês
Junho 2020
Melhor Índice
de Satisfação

Categoria
Lojas de Informática - Grande Retalho

Telefone: 304 500 600

Morada
Urb. Qta. da Gordalina,
Nº94, Lt.4, Lj.A
Estrada da Estação
2415-408 - Leiria

E-mail
encomendas@pcdiga.com

Website
http://www.pcdiga.com

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PCDIGA - Produto trocado

Resolvida
40776020
106
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Fernando Neto apresentou a reclamação

Efetuei a compra em 25032020 de uma caixa externa HDD IDE para disco de 2.5, mas recebi uma caixa para disco Sata, ja fiz varios contatos e RMA, e queixas no portal, mas passados dois meses nada foi resolvido, é como se o cliente não existisse, nunca encontrei uma loja com um serviço tão mau. PCDIGA ninca mais, é mesmo para esquecer.
26 Mai2020
PCDIGA adicionou uma resposta

Estimado(a) Fernando Manuel Oliveira Neto

A sua reclamação(40776020), encontra-se a ser analisada, de forma a que possamos fornecer-lhe uma resposta o mais atempadamente possível.
Caso ainda não o tenha feito, aconselhamos o contacto pelas nossas vias oficiais, sendo a forma mais célere de apresentarmos uma solução.

PCDIGA – Serviço ao cliente

30 Jun2020
PCDIGA adicionou uma resposta

Estimado(a) Cliente,

Verificamos que não existiu seguimento, da sua parte, ao processo de RMA para troca do produto (conforme enviamos em anexo). Damos assim este processo como encerrado.

Continuamos, de qualquer forma, ao seu dispor, para prestar todos os esclarecimentos adicionais através dos seguintes canais:
• Encomendas Online: encomendas@pcdiga.com
• Pós-Venda/RMAs Online: rma@pcdiga.com
• Outros contactos: www.pcdiga.com/contactos
• Telefone: 304 500 600
• Outras Questões: www.pcdiga.com/faqs

Com os melhores cumprimentos,
PCDIGA - Serviço ao Cliente
www.pcdiga.com


Esta resposta tem um anexo privado
30 Jun2020
PCDIGA alterou o estado para Resolvida
Esta reclamação foi considerada como resolvida pela marca, e pode ser reaberta pelo utilizador

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