Estimado(a) Cliente,
Recebemos a sua reclamação nº 83224922, e lamentamos desde já não ter sido possível cumprir a sua expectativa.
Vamos analisar atentamente a situação que nos expôs e daremos uma resposta assim que possível.
Obrigado pela compreensão.
Suporte PCDIGA
Estimado(a) Cliente,
Antes de mais, lamentamos a sua insatisfação com o nosso serviço.
Compreendemos o exposto por si, no entanto, de acordo com os termos e condições da AMD Rewards referente a esta Promoção, 'para receber a oferta, o Participante deve comprar um Produto AMD qualificado durante o período da Campanha, que está compreendido entre 08/11 às 9h e 04/02/2023 às 23:59:59'.
Neste caso, a sua encomenda foi efetivada a 07/11 às 13:55, estando assim, infelizmente, fora do período da Campanha.
Lamentamos novamente não termos ido de encontro à sua expectativa, contudo, as condições das ofertas são estipuladas pelos fabricantes, não tendo a PCDIGA controlo sobre as mesmas.
Caso pretenda algum esclarecimento adicional, contacte-nos por favor através do nosso Centro de Ajuda em https://suporte.pcdiga.com
Obrigado,
Suporte PCDIGA
A fatura foi emitida dia 9 logo está no periodo de oferta.
Estimado(a) Cliente,
Informamos que a data para usufruto da oferta é a partir de 08/11 e até 04/02/2023, salvo rutura antecipada de stock. Ou seja, apenas compras dentro deste período têm direito à oferta. No seu caso, a sua compra foi efetuada a 07/11, não podendo assim usufruir da Campanha.
Lamentamos a sua insatisfação, mas reiteramos que as condições das ofertas são estipuladas pelos fabricantes, não tendo a PCDIGA controlo sobre as mesmas.
Caso pretenda algum esclarecimento adicional, contacte-nos por favor através do nosso Centro de Ajuda em https://suporte.pcdiga.com
Obrigado,
Suporte PCDIGA
Na fatura a data de vencimento indicada é 09-11-2022, logo a encomenda foi finalizada e paga no dia 9.
Estimado(a) Cliente,
Compreendemos a sua insatisfação e lamentamos a mesma. Conforme indicado pela AMD, a data para usufruto da oferta é a partir de 08/11 e até 04/02/2023, salvo rutura antecipada de stock. Ou seja, apenas compras dentro deste período têm direito à oferta. No seu caso, a sua compra foi efetuada a 07/11, não podendo assim usufruir da Campanha.
Lamentamos novamente a sua insatisfação, mas reiteramos que as condições das ofertas são estipuladas pelos fabricantes, não tendo a PCDIGA controlo sobre as mesmas.
Caso pretenda algum esclarecimento adicional, contacte-nos por favor através do nosso Centro de Ajuda em https://suporte.pcdiga.com
Obrigado,
Suporte PCDIGA
Para deixar o seu comentário tem de iniciar sessão.