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PCDiga - Serviço pós-venda horrível

Resolvida
António Vila Nova
António Nova apresentou a reclamação
28 de outubro 2017

Serviço pós-venda horrível. Não tendo os conhecimentos suficientes pedi a montagem do meu computador, instalaram mal. Depois de passar 2 dias a tentar telefonar para eles lá atenderam e disseram-me que sábado faziam o favor de me verem o pc apesar de não terem apoio técnico ao sábado. Depois de pagar 20 euros de transporte recusaram-se a ver o pc.
Resumindo: o que interessa é vender, depois de já terem o dinheiro pouco importa o resto.

Data de ocorrência: 28 de outubro 2017
PCDIGA
31 de outubro 2017
Estimado António,

Antes de mais, obrigado pelo seu feedback.

Para que possamos identificar e analisar o caso mais ao pormenor, poderá por favor fornecer-nos mais dados, tais como:

- Loja PCDIGA em questão
- Qual o problema que o António detetou e reportou na instalação

Ficamos a aguardar.

Obrigado pela preferência.
António Nova
31 de outubro 2017
Loja de Benfica.
O problema é que ao jogar jogos online encrava em termos de frames por segundo, quando a máquina é quase topo de gama...
António Nova
31 de outubro 2017
Loja de Benfica.
O problema é em termos de frames por segundo, em jogos online. Sendo a máquina quase topo de gama...
PCDIGA
20 de abril 2020
Exmo.(a) Sr.(a),

Antes de mais, agradecemos a sua comunicação.
No seguimento da mesma, achamos que a situação já se encontra resolvida, contudo, alguma dúvida não hesite em contactar-nos.

Com os nossos cumprimentos,
PCDIGA – Apoio ao Cliente
Esta reclamação foi considerada resolvida pela marca, e aceite pelo utilizador
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