Pingo Doce
Pingo Doce Marca Recomendada Marca do Mês
Prémio Marca Recomendada
Marca do Mês
Performance da Marca
84.5
/100
Óptimo
Óptimo
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
100%
Tempo Médio de Resposta
100%
Taxa de Solução
92,5%
Média das Avaliações
50,4%
Taxa de Retenção de Clientes
57,2%
Prémios e distinções
Prémio Marca Recomendada
Marca do Mês
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claudia m fernandes
claudia fernandes
8 de abril 2024
Resolvida
9/10
Pingo Doce - Qualidade de produto

Bom dia, no dia 28.2 apresentei uma reclamação no portal do pingo doce e após uns dias contactaram-me que iam já ver o que se passava e como proceder à devolução;…

Resolvida
9/10
Rui Nazare
Rui Nazare
7 de abril 2024
Resolvida
10/10
Pingo Doce - Atendimento/qualidade

Normalmente almoço no Pingo Doce da Quinta do Conde (comida fresca), e pela segunda vez é apresentado comida estragada (!ª vez cenoura raspada azeda),reclamei e…

Resolvida
10/10
Gracinda
Gracinda
7 de abril 2024
Resolvida
2/10
Pingo Doce - Descriminação de pessoa com deficiência motora

Escrevo esta carta com um misto de indignação e tristeza em relação à experiência extremamente negativa que eu e minha mãe, uma cliente idosa e com dificuldades…

Resolvida
2/10
Alberto Cruz
Alberto Cruz
5 de abril 2024
Resolvida
3/10
Pingo Doce - Não fizeram desconto imediato nem cumpre prometido

A 29/03/2024 fiz compras no Pingo Doce para aproveitar um talão de desconto imediato de 5 €. Na caixa com a aplicação e cupão ativo, não se fez o desconto. Eu é…

Resolvida
3/10
Paulo Cambra
Paulo Cambra
2 de abril 2024
Resolvida
7/10
Pingo Doce - Cupão enganoso

O cupão de oferta de uma garrafa frize é enganoso. O cupão diz que tem de ser uma garrafa de 25cl com gás. Eu levei uma garrafa com gás de sabor maracujá e o cupão…

Resolvida
7/10
António Barbosa gomes
António gomes
2 de abril 2024
Resolvida
10/10
Pingo Doce - Puzzle elefun

Comprei um puzzle 1000 peças no Natal 2022, mas só agora é que houve oportunidade de o montar. Esteve sempre fechado o tempo todo sendo apenas aberto recentemente.…

Resolvida
10/10
Helder Rocha
Helder Rocha
1 de abril 2024
Resolvida
8/10
Pingo Doce - Emails sem resposta

Nos passados dias 29 de Fevereiro e 4 de Março, enviei um email solicitando indicação dos ingredientes dos produtos, Pão de forma escuro de Rio Maior e Levedura…

Resolvida
8/10
Susana Freitas
Susana Freitas
31 de março 2024
Resolvida
7/10
Pingo Doce - Encomenda refeições

Bom dia, ao proceder ao levantamento da encomenda n. 2400177058 na La Vie Funchal fui informada que nao existia nenhuma encomenda porque pensavam que era engano.…

Resolvida
7/10
Marco Tavares
Marco Tavares
25 de março 2024
Resolvida
9/10
Pingo Doce - Gerência

Boa noite, hoje desloquei-me ao Pingo Doce da Castelhana no intuito de fazer compras, contudo por motivos de duvidas do preço de um artigo a colaboradora da caixa…

Resolvida
9/10
Susana Gomes
Susana Gomes
25 de março 2024
Sem resolução
4/10
Pingo Doce - Barulho nocturno

Boa Tarde, mais uma vez venho reclamar do barulho nocturno que é feito pelo Pingo Doce junto ao Centro Comercial Palmeiras, em Oeiras. Moro mesmo em frente ao supermercado.…

Sem resolução
4/10