Portal do Cidadão
Portal do Cidadão
Performance da Marca
15.7
/100
Insatisfatório
Insatisfatório
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
11,1%
Tempo Médio de Resposta
2,2%
Taxa de Solução
14,3%
Média das Avaliações
40%
Taxa de Retenção de Clientes
33,3%
Ranking na categoria
Administração Pública
1 ANSR 88.8
3 DGRM 84.2
...
Portal do Cidadão15.7
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Vitor Manuel Paraiso Correia Melão
Vitor Melão
1 de novembro 2021
Resolvida
1/10
Portal do Cidadão - Renovação do cartão de cidadão da minha mãe

A minha mãe tem uma idade muito avançada pelo que sou eu que trato dos seus assuntos. Ela tem o seu cartão de cidadão a caducar a partir de 25/10/21 pelo que esperei…

Resolvida
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Carlos Carvalho
Carlos Carvalho
30 de outubro 2021
Resolvida
1/10
Portal do Cidadão - Serviços encerrados temporariamente

Bom dia, desloquei-me aos serviços IRN para entrega do Requerimento de Registo Automovel, a fim de registar em meu nome uma viatura recém adquirida, tendo-me deslocado…

Resolvida
1/10
Carlos Carvalho
Carlos Carvalho
30 de outubro 2021
Resolvida
1/10
Portal do Cidadão - Serviços encerrados temporariamente

Bom dia, desloquei-me aos serviços IRN para entrega do Requerimento de Registo Automovel, a fim de registar em meu nome uma viatura recém adquirida, tendo-me deslocado…

Resolvida
1/10
André Godinho da Silva
André Silva
1 de outubro 2021
Sem resolução
1/10
Portal do Cidadão - Loja do cidadão (são joão da madeira)

Dirigi-me a loja do cidadão em São João da Madeira pouco antes da loja abrir para pedir o cartão de cidadão para minha filha que tinha nascido na semana anterior.…

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Cristina Pangas
Cristina Pangas
4 de setembro 2021
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1/10
Portal do Cidadão - Atendimento

Bom dia, Devem repensar na organização do atendimento. Não pode entrar muita gente por causa do risco de propagação do covid e depois estão dezenas de pessoas á…

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César Costa
César Costa
16 de julho 2021
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1/10
Portal do Cidadão - Renovação cartão de cidadão

No passado dia 27 de maio efectuei o pagamento da renovação do meu cartão de cidadão. Desde então não recebi qualquer cartão, enviei quatro ou cinco emails aos…

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Henrique Soares da Costa
Henrique Costa
24 de junho 2021
Resolvida
1/10
Portal do Cidadão - Cartão de cidadão

No dia 6 de maio procedi à realização da renovação do meu cartão de cidadão via online, realizei o pagamento e aguardei por novidades. Até hoje dia 24 de junho…

Resolvida
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Maria João Dei Schiro
Maria Schiro
11 de junho 2021
Resolvida
6/10
Portal do Cidadão - Muito mau serviço

Venho por este meio reclamar que após alteração de morada seguindo todos os passos necessários. Conforme informação, após quase um mês e acedendo ao Portal, apenas…

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6/10
Newton Duarte
Newton Duarte
9 de junho 2021
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1/10
Portal do Cidadão - Alteração de morada pendente por falta de emissão da carta com o código de confirmação da nova morada

No dia 23/09/2020, acessei o Portão do Cidadão para solicitar a alteração de morada dos meus dos filhos e também a minha. Até o momento, não recebemos as cartas…

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Alberto Ribeiro Sousa
Alberto Sousa
28 de abril 2021
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1/10
Portal do Cidadão - Cartão de cidadão não entregue

Exmos. Srs. ALBERTO RIBEIRO DE SOUSA portador do C.C. 02981841 9ZY9, vem reclamar do seguinte: No dia 18/11/2020, recebi a seguinte mensagem, do n. 351915692970,…

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