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Portal do Cidadão - Cartão de cidadão
Resolvida
1/10
Henrique Costa apresentou a reclamação
24 de junho 2021
No dia 6 de maio procedi à realização da renovação do meu cartão de cidadão via online, realizei o pagamento e aguardei por novidades.
Até hoje dia 24 de junho ainda não recebi qualquer novidade por parte da entidade, já realizei 2 contactos a solicitar resolução do processo no qual me indicaram que seria contactado pelo IRN, o que ainda não aconteceu.
Resumidamente, já paguei à 2 meses o serviço, não tenho cartão valido e ninguém me responde dado que hoje tentei entrar novamente em contacto com a linha e o telefone após 1h10m e chamada em espera foi abaixo automaticamente.
Até hoje dia 24 de junho ainda não recebi qualquer novidade por parte da entidade, já realizei 2 contactos a solicitar resolução do processo no qual me indicaram que seria contactado pelo IRN, o que ainda não aconteceu.
Resumidamente, já paguei à 2 meses o serviço, não tenho cartão valido e ninguém me responde dado que hoje tentei entrar novamente em contacto com a linha e o telefone após 1h10m e chamada em espera foi abaixo automaticamente.
Data de ocorrência: 24 de junho 2021
Henrique Costa avaliou a marca
2 de janeiro 2024
Serviço publico de má qualidade e a precisar de melhoria
Voltaria a fazer negócio? Não
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Comentários
Reclamações semelhantes
Boa tarde. Como foi resolvida a sua situação? Estou desde Maio a aguardar a chegada do meu e já fiz reclamação. Até hoje não obtive resposta.
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