Portal do Cidadão
Portal do Cidadão
Performance da Marca
15.7
/100
Insatisfatório
Insatisfatório
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
11,1%
Tempo Médio de Resposta
2,2%
Taxa de Solução
14,3%
Média das Avaliações
40%
Taxa de Retenção de Clientes
33,3%
Ranking na categoria
Administração Pública
1 ANSR 88.7
3 DGRM 84.9
...
Portal do Cidadão15.7
Secretaria Geral da Presidência dos Ministros
Esta é a sua empresa? Clique aqui

Portal do Cidadão - Levantamento do cartão de cidadão

Sem resolução
Rui Miguel Fidalgo da silva Coutinho
Rui Coutinho apresentou a reclamação
3 de abril 2020
Renovei o meu cartão de cidadão, já caducado, no dia 7 de Fevereiro e consegui agendar levantamento do mesmo só para o dia 1 de Abril. Compreendendo e aceitando a situação original em que vivemos e que devemos estar confinados ao máximo para evitar qualquer contágio, preciso do CC para renovar a minha carta de condução, um pedido de renovação de subsidio ao IFAP, sem o qual não posso realizar nenhum destes actos.

Preciso de ajuda, preciso do cartão de Cidadão e no serviço em causa, ninguém parece querer ajudar em encontrar a solução, limitando-se a informar que estão fechados.

Cordialmente

RC
Data de ocorrência: 3 de abril 2020
Esta reclamação foi considerada sem resolução
Comentários
Esta reclamação ainda não tem qualquer comentário.