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LEASK S.L.
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A Powerplanetonline é uma empresa de comércio eletrónico líder na Europa, especializada na venda de eletrónica de consumo. Como distribuidor oficial de mais de 150 marcas líderes mundiais, oferece uma ampla gama de dispositivos eletrónicos, como smartphones e smartwatches. Com sede em Totana, Espanha, envia produtos para toda a Europa, com destaque para Espanha, Portugal e França. A loja online está aberta 24/7 e oferece garantia de 3 anos em diversos produtos. É uma referência no comércio eletrónico, comprometida em fornecer dispositivos eletrónicos de qualidade.
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+351215553038
Chamada para a rede fixa nacional -
Calle Balsón de Guillén 8, Pol.
Ind. El Saladar,
30850 Totana, Murcia (Espanha)
Powerplanet - Produto enviado na cor errada
Resolvida
Tatiane apresentou a reclamação
21 de fevereiro 2019
Recebi o pedido, mas veio na cor errada e sem manual de instruções.
Envio um email pra powerplanet, eles me respondem pra mandar outro email para o suporte, envio e dizem que abriram um processo mas não me esclarecem nada e nem como podemos resolver essa troca.
Envio um email pra powerplanet, eles me respondem pra mandar outro email para o suporte, envio e dizem que abriram um processo mas não me esclarecem nada e nem como podemos resolver essa troca.
Data de ocorrência: 21 de fevereiro 2019
22 de fevereiro 2019
Bom dia, Tatiane:
O seu e-mail foi recebido e os meus colegas vão responder o mais rápido possível para lhe ajudar a resolver o seu problema. Por favor, leve em conta que as nossas respostas serão dentro do nosso horário de trabalho de segunda a sexta-feira, mas em qualquer caso, vai receber uma reposta o mais breve possível.
Cumprimentos.
O seu e-mail foi recebido e os meus colegas vão responder o mais rápido possível para lhe ajudar a resolver o seu problema. Por favor, leve em conta que as nossas respostas serão dentro do nosso horário de trabalho de segunda a sexta-feira, mas em qualquer caso, vai receber uma reposta o mais breve possível.
Cumprimentos.
14 de agosto 2019
Bom dia, Tatiane:
A sua incidência foi devidamente resolvida, tal como ficou acordado com o nosso atenção ao cliente. Mais uma vez, agradecemos que marque esta incidência como resolvida.
Cumprimentos.
A sua incidência foi devidamente resolvida, tal como ficou acordado com o nosso atenção ao cliente. Mais uma vez, agradecemos que marque esta incidência como resolvida.
Cumprimentos.
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