Powerplanet

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Powerplanet - Telefone avariado

Resolvida
13195217
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Daniel Azinhaga apresentou a reclamação

Tenho o telefone avariado a ficha usb está avariada o telefone não fixa a ficha do carregador, deixou de reconhecer o cartão e agora ficou sem bateria e ao carrega-lo novamente liguei o telefone e não passa do ecran preto com simbolo Mi e a dizer android, não passando para ecran inicial com menu.


Esta reclamação tem um anexo privado
02 Out2017
Daniel Azinhaga adicionou uma resposta

Já obtive resposta mas possivelmente a culpa era minha devido a não ter feito o procedimento de pedido de assistência no devido local, no entanto penso que está pouco intuitivo o serviço de assistência.

Apresento desculpas à PowerPlanet e penso que estão a correr bem agora os processos para a recolha do produto para reparação.

Cumps

Daniel Azinhaga

11 Out2017
Daniel Azinhaga alterou o estado para Resolvida
11 Out2017
Daniel Azinhaga avaliou a marca

9/10

Sim

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Situação Resolvida

Esta reclamação foi considerada como resolvida

Comentários (0)