Powerplanet - Telemóvel com defeito, não devolvem dinheiro

Nunca comprem na Powerplanet! Comprei um telemóvel e passado nem 1 mês de uso o touchscreen parou de trabalhar. Enviei para a garantia, ficaram com o telemóvel cerca de 2 meses para o arranjarem. Quando o voltei a receber vinha igualzinho como o mandei para lá. O touchscreen não trabalhava tal como antes, parecia que nem lhe tinham mexido. Voltei a falar com eles vieram buscar o telemóvel e passado novamente cerca de 2 meses voltou, logo desde os primeiros dias de uso a imagem do ecrã é muito má e por vezes o touch deixa de funcionar. Voltei a contactar com eles e querem que volte a mandar o telemóvel para eles. Não quero voltar a ficar sem o telemóvel mais 2 meses nem ficar com o telemóvel defeituoso. Pretendia a devolução do dinheiro pois isto é uma vergonha, o telemóvel já foi emviado para reparação 2 vezes e vem sempre com o mesmo problema.