Altice Portugal

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Categoria
Telecomunicações Móveis e Fixas

Telefone: 16200

Morada
Rua Andrade Corvo, 6
1050-009 Lisboa

Website
http://www.telecom.pt

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Altice Portugal - Enganar o consumidor

Em tratamento
28214419
20
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Dachang Ji apresentou a reclamação

recebi o email com o seguinte conteudo:
no dia 13 de maio
Deverá devolver o impresso com os campos obrigatórios (já identificados) preenchidos e assinado, juntamente com a cópia do cartão de cidadão e CRC válida para o endereço: vepptempresas@telecom.pt
15/05
Segue, em anexo, novo impresso para adesão a Vendas de equipamentos a Prestações em virtude de não ter preenchido o campo de SDD e FE. Campos esses obrigatórios. Retificamos também o valor de abertura do processo para 15€, visto que os 12,20 eram sem iva.
da vossa parte (altice empresa) existe engano e a falta de sinceridade perante ao consumidor. tenho como a prova no meu email.
nota se que estão tentar cobrir os vossos erros cometidos e que não estão querer assumir os erros.

15 Mai2019
Altice Portugal adicionou uma resposta

Boa tarde.

Registamos a sua insatisfação. Para que a situação que reporta possa ser verificada deve expor a mesma através dos canais oficiais de suporte PT Empresas indicados em https://www.telecom.pt/pt-pt/contactos.

Obrigado.

Altice Portugal está a aguardar resposta do utilizador

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