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Rua Andrade Corvo, 6
1050-009 Lisboa
Altice Portugal - Péssimo custo benefício - falta de manutenção geral
Resolvida
5/10
EDUARDO SILVA apresentou a reclamação
11 de novembro 2019
Equipamentos instalados pela Altice - Casa Digital: VideoPorteiro-Alarme-Campaínha-Monitor que Integra todos esses sistemas - inoperantes desque que comprei o imóvel em Mar/2019 e sigo sem qualquer retorno do técnico que me foi indicado pela administradora do condomínio, como responsável pela assistência técnica.
Além disso deixei vários recados na secretária eletrônica do 800 207 289, sem qualquer retorno.
Além disso deixei vários recados na secretária eletrônica do 800 207 289, sem qualquer retorno.
Data de ocorrência: 11 de novembro 2019
14 de novembro 2019
Boa tarde,
Registamos a sua insatisfação. Para que a situação que reporta possa ser verificada deve expor a mesma através dos canais oficiais de suporte indicados em https://www.meo.pt/contactos.
Obrigado.
Registamos a sua insatisfação. Para que a situação que reporta possa ser verificada deve expor a mesma através dos canais oficiais de suporte indicados em https://www.meo.pt/contactos.
Obrigado.
14 de novembro 2019
Reclamação resolvida, com visita de técnico que reconfigurou o equipamento.
EDUARDO SILVA avaliou a marca
14 de novembro 2019
Enquanto tudo funciona o serviço é de boa qualidade. Na medida em que se precisa de atendimento o tempo de resposta é muito ruim e os canais de comunicação não são claros - o meu problema foi com o segmento CasaDigital-Meo, que tem canais específicos e pouco divulgados para os usuários.
Voltaria a fazer negócio? Sim
5/10
Comentários
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