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1050-009 Lisboa
Altice Portugal - Poste caido
Resolvida
Susana ferreira apresentou a reclamação
3 de fevereiro 2023
Olá boa tarde. Quero reclamar sobre um poste caído ao lado da minha casa ao qual ligo praticamente todos os dias para a operadora nós e meo e que me dão sempre a mesma resposta.
Estou sem serviços desde o dia 17 de janeiro deste ano e as operadoras não tem meio de resolver o caso
Estou sem serviços desde o dia 17 de janeiro deste ano e as operadoras não tem meio de resolver o caso
Esta reclamação tem um anexo privado
Data de ocorrência: 3 de fevereiro 2023
4 de fevereiro 2023
Olá Susana ferreira,
Registámos o seu pedido com o nº 88181423, no dia 2023-02-04.
Vamos analisar a situação que nos apresentou e em breve voltaremos a contactá-lo.
Altice Portugal
www.altice.pt/
Registámos o seu pedido com o nº 88181423, no dia 2023-02-04.
Vamos analisar a situação que nos apresentou e em breve voltaremos a contactá-lo.
Altice Portugal
www.altice.pt/
7 de fevereiro 2023
Olá Susana ferreira,
Em resposta ao seu pedido, e após tentativas de contacto, sem sucesso, agradecemos que indique a morada completa e coordenadas gps do local de forma a podermos localizar o poste.
Em alternativa, poderá indicar a melhor hora de contacto de segunda a sexta, entre as 09:00 e as 17:30 ou contacto alternativo.
Para mais informações, estamos sempre disponíveis pelo 16 200 e em meo.pt.
MEO
https://www.meo.pt/
Em resposta ao seu pedido, e após tentativas de contacto, sem sucesso, agradecemos que indique a morada completa e coordenadas gps do local de forma a podermos localizar o poste.
Em alternativa, poderá indicar a melhor hora de contacto de segunda a sexta, entre as 09:00 e as 17:30 ou contacto alternativo.
Para mais informações, estamos sempre disponíveis pelo 16 200 e em meo.pt.
MEO
https://www.meo.pt/
10 de fevereiro 2023
Olá Susana ferreira,
Em resposta ao seu pedido, e após tentativas de contacto, sem sucesso, não tendo indicado a morada e coordenadas gps do local, não foi possível localizar o poste.
Para mais informações, estamos sempre disponíveis pelo 16 200 e em meo.pt.
MEO
https://www.meo.pt/
Em resposta ao seu pedido, e após tentativas de contacto, sem sucesso, não tendo indicado a morada e coordenadas gps do local, não foi possível localizar o poste.
Para mais informações, estamos sempre disponíveis pelo 16 200 e em meo.pt.
MEO
https://www.meo.pt/
10 de fevereiro 2023
O poste ainda não foi colocado e continuamos sem serviço voltei a ligar para a meo e estão a tentar ver a melhor solução o certo é que nada esta feito
10 de fevereiro 2023
Olá Susana ferreira,
Em resposta ao seu pedido, e após tentativas de contacto, agradecemos que indique a morada completa e coordenadas gps do local de forma a podermos localizar o poste.
Em alternativa, poderá indicar a melhor hora de contacto de segunda a sexta, entre as 09:00 e as 17:30 ou contacto alternativo.
Para mais informações, estamos sempre disponíveis pelo 16 200 e em meo.pt.
MEO
https://www.meo.pt/
Em resposta ao seu pedido, e após tentativas de contacto, agradecemos que indique a morada completa e coordenadas gps do local de forma a podermos localizar o poste.
Em alternativa, poderá indicar a melhor hora de contacto de segunda a sexta, entre as 09:00 e as 17:30 ou contacto alternativo.
Para mais informações, estamos sempre disponíveis pelo 16 200 e em meo.pt.
MEO
https://www.meo.pt/
14 de fevereiro 2023
Olá Susana ferreira,
Em resposta ao seu pedido com o nº 88181423, verificamos que o mesmo foi devidamente analisado e respondido pelos serviços Meo.
Para mais informações, estamos sempre disponíveis pelo 16 200 e em altice.pt.
Altice Portugal
www.altice.pt/
Em resposta ao seu pedido com o nº 88181423, verificamos que o mesmo foi devidamente analisado e respondido pelos serviços Meo.
Para mais informações, estamos sempre disponíveis pelo 16 200 e em altice.pt.
Altice Portugal
www.altice.pt/
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