PT - Ausência do técnico

Gonçalo Loureiro apresentou a reclamação

30 de junho 2016

Aderi ao serviço tv net e voz da vodafone por cabo visto não haver fibra na zona. Infelizmente para os clientes vodafone, este depende do técnico da pt para fazer a ligação. Tal não é de estranhar, o técnico da vodafone fez a pré instalação do serviço e claro que o técnico da pt não compareceu!!!! Conclusão, aderi ao serviço é agora limito me a olhar para os aparelhos! Belo serviço a pt presta no nosso país.
Agora vou ter que esperar que a pt se digne a ligar para a vodafone para agendar nova data e rezar para que a pessoa apareça. Infelizmente comigo já é a 2a vez que acontece.

Data de ocorrência: 30 de junho 2016

Altice Portugal

18 de setembro 2017

Boa tarde,

Estamos disponíveis para ajudar através dos contactos oficiais de suporte: https://www.meo.pt/contactos.

Até breve,
Rute Silva

Altice Portugal

13 de janeiro 2021

Exmo.(a) Sr.(a),

Agradecemos a sua comunicação e no seguimento da mesma, consideramos que a situação já se encontra resolvida . Não hesite em contactar-nos através dos canais oficiais de suporte indicados em https://www.meo.pt/contactos .

Lamentamos desde já todo o tempo decorrido e informamos que continuamos empenhados em servir o Cliente com a qualidade indispensável.

Com os nossos cumprimentos,
Altice Portugal

Esta reclamação foi considerada resolvida pela marca, e aceite pelo utilizador