PT Empresas - Fraca motivação para resolver problemas

Estou desde do inicio do mês de Outubro para receber os serviços de internet fixo para a minha empresa, mas infelizmente até ao dia de hoje ainda não me entregaram o serviço contratado.
Ou seja, vieram instalar com muita urgência a tv satelite, mas o que realmente necessito é do serviço internet, que até ao dia de hoje (10/12/16) ainda não me instalaram.
Pediram me para ver eu não me importava de receber um router 4G até ter cá os postes com linha fixa.
E eu respondi " tudo bem", mas a verdade é que nem router, nem postes.
Tenho ligado varias vezes a perguntar sobre a situação, e não sabem me responder.
Ontem desloquei me a cerca de 40 Km de casa para ir a uma loja Meo, para perguntar sobre a situação,
resposta que me deram é que não tinha nada na plataforma.
Também me enviaram um cartão com um numero novo, coisa que eu tinha avisado que queria manter o meu numero pessoal, mas apenas passa-lo para o contrato da empresa.
Disseram me na loja que tinha de ligar para o 16206 (a qualquer hora do dia) para poder trocar o numero para a empresa.
Hoje (10/12/16) liguei para o 16206, e informaram me que tinha de resolver a situação do numero numa loja da Meo.
Não percebo como a PT Empresas trata dos seus futuros clientes, sim porque não sei se vou continuar com esta situação.
Tenho um aviário que necessita do serviço de internet para poder funcionar a 100%, espero bem para ambas as partes não ter nenhum azar.
Porque senão vou cobrar pelo prejuízo.
Penso ter tido bastante calma e paciência até ao dia de hoje.

Obrigado.