Performance da Marca

Fraco

Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.

Taxa de Resposta

21,8%

Tempo Médio de Resposta

8,3%

Taxa de Solução

23,8%

Média das Avaliações

30,9%

Taxa de Retenção de Clientes

34,3%

Ranking na categoria

Vestuário Casual e Jovem

1 Billabong Portugal 86

2 Mellmak 64.3

3 Ericeira Surf & Skate 62.4

...

Pull and Bear23.4

Pull & Bear (Portugal) - Confecções, S.A

218120065
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Pull&Bear - Devolução do dinheiro

Ana Lopes apresentou a reclamação

18 de fevereiro 2021

Apos a receção da encomenda, verificou-se que ambos os artigos estavam com defeito por isso fez-se a devolução dos mesmos esperando o reembolso dos mesmos em 15 dias tal como nos foi informado. O que não aconteceu até hoje passando mais de 2meses.
Depois de varias tentativas de contacto através de emails não obtive resposta.

Data de ocorrência: 18 de fevereiro 2021

Esta reclamação foi considerada sem resolução

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