Bom dia,
Após três semanas de espera finalmente recebi a minha encomenda. Não sei por onde começar com tanta má qualidade de serviço.
1 - Cor - Péssimo, um preto e branco passou a ter tons roxos.
2 - O que recebi não foi uma tela, mas sim um poster.
3 - Demonstado. Faça você mesmo. Em momento algum no site o cliente é avisado que assim irá receber “a tela”.
4 - Madeiras de montagem erradas, 3 delas laterais e todas elas de medidas erradas.
5 - Ausência de pregos ou material para ligar as madeiras.
6 - Má qualidade de todos os materiais.
7 - Tempo de envio
8 - Contacto POS-venda inexistente.
Fraude! É assim que analiso a meu ver o vosso negócio.
Por todos estes motivos e ao abrigo da lei, solicito devolução da compra por não corresponder ao descrito na vossa página.
Solicito uma reposta com a maior brevidade possível assim como procedimento para devolver o artigo.
Aguardo prazo para devolução do pagamento.
Melhores Cumprimentos,
Ivo Bacelar
Data de ocorrência: 7 de janeiro 2021
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