QuadrosDeluxe
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Performance da Marca
16.4
/100
Insatisfatório
Insatisfatório
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
19,1%
Tempo Médio de Resposta
3,6%
Taxa de Solução
19,1%
Média das Avaliações
18,7%
Taxa de Retenção de Clientes
15,8%
Ranking na categoria
Impressão e Publicidade
1 Dreambooks 91.3
2 360Imprimir 90.7
3 Dream Brindes 81.6
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QuadrosDeluxe - Fraude total

Sem resolução
1/10
Ivo Bacelar
Ivo Bacelar apresentou a reclamação
7 de janeiro 2021
Bom dia,

Após três semanas de espera finalmente recebi a minha encomenda. Não sei por onde começar com tanta má qualidade de serviço.

1 - Cor - Péssimo, um preto e branco passou a ter tons roxos.
2 - O que recebi não foi uma tela, mas sim um poster.
3 - Demonstado. Faça você mesmo. Em momento algum no site o cliente é avisado que assim irá receber “a tela”.
4 - Madeiras de montagem erradas, 3 delas laterais e todas elas de medidas erradas.
5 - Ausência de pregos ou material para ligar as madeiras.
6 - Má qualidade de todos os materiais.
7 - Tempo de envio
8 - Contacto POS-venda inexistente.

Fraude! É assim que analiso a meu ver o vosso negócio.

Por todos estes motivos e ao abrigo da lei, solicito devolução da compra por não corresponder ao descrito na vossa página.


Solicito uma reposta com a maior brevidade possível assim como procedimento para devolver o artigo.
Aguardo prazo para devolução do pagamento.

Melhores Cumprimentos,
Ivo Bacelar
Data de ocorrência: 7 de janeiro 2021
Ivo Bacelar
21 de janeiro 2021
Continuam a responder de dois em dois dias com respostas automáticas. Recusam enviar factura / recibo e qualquer informação legal.
Fraude!!!
Ivo Bacelar
Ivo Bacelar avaliou a marca
12 de março 2021

É fraude. Basta ler tudo.

Esta reclamação foi considerada sem resolução
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