Quebramar - Devolucao

Mau serviço prestado fiz uma devolução está empresa .
Até data estou espera do retorno pagamento.
Depois vários e-mail enviados a justificação sempre mesma .
Penso que resposta até deve ser automática.


Muito obrigada pelo seu contacto.

Pedimos imensa desculpa pela demora da nossa resposta. Devido ao elevado volume de chamadas e emails não nos tem sido possível responder com brevidade.

Recebemos a sua encomenda em armazém dia 10 Agosto, no entanto, devido ao elevado número de devoluções, estamos a fazer o tratamento por ordem de chegada a armazém. Iremos tratar da sua devolução com a maior brevidade possível.

Assim que no departamento dermos inicio à sua devolução receberá um e-mail a informar, após esse dia o reembolso poderá demorar até 14 dias úteis a ser reembolsado para a sua conta.


Já tenho dúvidas que caso vá ficar resolvido.

Nunca mais faço compras nesta casa .