Performance da Marca
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
30%
Tempo Médio de Resposta
6%
Taxa de Solução
30%
Média das Avaliações
50%
Taxa de Retenção de Clientes
50%
Ranking na categoria
Terra Mítica Comércio e Distribuição de Vestuário, S.A.
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Nuno Pinto
Nuno Pinto
26 de abril 2024
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Quebramar - Encomenda com defeito - falta de soluções

Venho por este meio realizar uma reclamação da minha última compra realizada na Quebramar. Sou cliente há vários anos (gastei centas de milhares de euros nesta…

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Margarida Caetano
Margarida Caetano
12 de março 2024
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Quebramar - Camisola manchada

Camisola de algodão ás riscas comprada no Verão de 2023 foi lavada 2 vezes á mão,conforme as instruções de lavagem da etiqueta da camisola, na segunda lavagem o…

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Marco Valente
Marco Valente
25 de janeiro 2024
Sem resolução
1/10
Quebramar - Camisola

No natal de 2023 foi-me oferecida uma camisola da Quebramar. Após apenas 2 vezes usada a mesma ficou cheia de borbotos. Colocado o assunto na loja onde foi comprada,…

Sem resolução
1/10
Ednilson Fonseca
Ednilson Fonseca
21 de janeiro 2024
Resolvida
8/10
Quebramar - Devoluções

Ontem, ao final da tarde, por volta das 19:50, estive na Quebramar do Strada Outlet para comprar um casaco. Efetuei a compra e, num intervalo de 10 a 15 minutos,…

Resolvida
8/10
Leandro Silva
Leandro Silva
5 de janeiro 2024
Sem resolução
Quebramar - Cuidado ckm esta marca

Dia 28 de dezembro fiz uma encomend no site da quebramar. Fazem publicidade a entrega em 5 diaa uteis e a encomenda ainda nem sequer foi expedida, E ESTAMOS NO…

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Hugo Pata
Hugo Pata
11 de dezembro 2023
Resolvida
6/10
Quebramar - Não cumprimento prazo de entrega de encomendas

FIZ uma encomenda no dia 26 de Novembro, hoje dia 11 de dezembro ainda não recebi nada. o limite da entrega era dia 1 de dezembro. A página da quebramar ainda tem…

Resolvida
6/10
Denise Pinto
Denise Pinto
9 de dezembro 2023
Sem resolução
Quebramar - Péssimo serviço lojista

No dia 9/12/2023, pelas 16h horas, dirigi-me à Quebramar da Freeport na esperança de fazer algumas compras de natal. A lojista que me atendeu no balcão, mostrou-se…

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carla Leite
carla Leite
24 de novembro 2023
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Quebramar - Produto de fraca qualidade

A compra do artigo foi efetuada no ano passado e apesar da pouca utilização o bem apresenta defeitos na malha (fraca qualidade). Inicialmente disseram que iam analisar…

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Nuno André Alves de Sá Seixas Martins
Nuno Martins
31 de agosto 2023
Sem resolução
Quebramar - Encomenda com 1 mês

Fiz uma encomenda a 2 de agosto de 2 peças. Demoraram imenso tempo a entregar. Dizia 5 dias e demorou 3semanas. Qual o meu espanto quando abro a encomenda e não…

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Ana Silva
Ana Silva
24 de agosto 2023
Sem resolução
Quebramar - Devolucao

Mau serviço prestado fiz uma devolução está empresa . Até data estou espera do retorno pagamento. Depois vários e-mail enviados a justificação sempre mesma . Penso…

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