Quebramar - Encomenda com defeito - falta de soluções

Venho por este meio realizar uma reclamação da minha última compra realizada na Quebramar.
Sou cliente há vários anos (gastei centas de milhares de euros nesta marca) e na minha última encomenda, recebi uma encomenda em que os tamanho eram muito inferiores aos habituais. O que estava ligeiramente largo, nestes últimos nem fechava os botões. Desloquei-me à loja do ubbo, em que fui informado que não tinham qualquer tamanho dos modelos que tinha adquirido e que não aceitavam a devolução dos produtos. Junto do apoio ao cliente, informaram o básico e minimo obrigatorio, devolução dos produtos, aguardar a confirmação da receção e depois proceder à respetiva devolução de produtos. Serviço péssimo, e nada de uma marca premium como se vende a Quebramar. Por um problema alheio ao cliente, fico sem o dinheiro, produtos e soluções. Apenas o que a lei obriga!