Performance da Marca
45.5
/100
Razoável
Razoável
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
76,9%
Tempo Médio de Resposta
45,8%
Taxa de Solução
50%
Média das Avaliações
28,9%
Taxa de Retenção de Clientes
15,8%
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Sónia Magalhães
Sónia Magalhães
23 de março 2023
Resolvida
10/10
Racton - Situação do borboto

gostaria de explicação da minha encomenda que comprei no passado 17/03, já fazem uma semana e nada. como faço para ter o reembolso?

Resolvida
10/10
Sónia Magalhães
Sónia Magalhães
22 de março 2023
Resolvida
10/10
Racton - Encomenda não chegou e já fazem 3 dias

Boa tarde, comprei o produto dia 18/03 e ainda não chegou. gostaria de saber o que se passa com a minha encomenda. burla

Resolvida
10/10
Marisa Esperança
Marisa Esperança
6 de março 2023
Resolvida
1/10
Racton - Artigo não funciona e apresenta marcas de uso

No passado dia 08/02/2023 encomendei um removedor de borbotos elétrico recarregável, recebi o produto, a 22/02/2023, no entanto, para além da caixa não apresentar…

Resolvida
1/10
Isabel Barros
Isabel Barros
10 de fevereiro 2023
Resolvida
4/10
Racton - Encomenda à empresa racton que não é entregue

Boa tarde. Fiz uma encomenda à empresa Racton a 21/1/2023, que foi paga a 23/01/2023,de 19,97€. Somente a 3/02/2023 recebi um email da mesma empresa a confirmar…

Resolvida
4/10
Cristiana SILVA
Cristiana SILVA
10 de novembro 2022
Resolvida
4/10
Racton - Atraso na entrega

Gostaria que a Ractonpt me desse uma.a resposta do ascultadores que comprei pela loja on line ractonshop, desde 12 de Outubro de 2022 e até agora não me entregaram.…

Resolvida
4/10
Ana Cristina Fragoso
Ana Fragoso
16 de agosto 2022
Resolvida
1/10
Racton - Reclamação

Fiz uma compra na Racton no dia 25 de Julho de ,2022 ,a minha compra foi um aparelho de massagem com várias funções,o pagamento foi feito por Wbhay no mesmo dia.…

Resolvida
1/10
VALDEMAR RENTE
VALDEMAR RENTE
28 de junho 2022
Resolvida
1/10
Racton - Não recebi a encomenda

Realizei uma encomenda a 27/04, à empresa ractonpt.com, após o pagamento por paypal e contacto, recebi a informação que em 21 úteis, iria receber a encomenda, passado…

Resolvida
1/10
Fábio Alas
Fábio Alas
4 de junho 2022
Resolvida
7/10
Racton - Encomenda #9116

Nunca recebi a encomenda acima referida. Ainda tiveram o desplante de me enviar o mail a pedir para avaliar a compra… Enviei dois e-mails a pedir explicações e…

Resolvida
7/10
Aldina
Aldina
23 de abril 2022
Resolvida
1/10
Racton - Burla

Encomendei um tapete para os pés massajador e transferi o valor do mesmo a 23-03, até hoje ainda não o recebi e nem atendem nem respondem às mensagens.

Resolvida
1/10
Roscas
Roscas
6 de abril 2022
Resolvida
1/10
Racton - Entrega da encomenda

Bom dia. Eu realizei a encomenda de umas luvas na racton.pt no dia 11/3 e paguei no mesmo dia. No entanto a encomenda ainda não chegou. Tentei comunicar com eles…

Resolvida
1/10