Performance da Marca
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
100%
Tempo Médio de Resposta
100%
Taxa de Solução
90,9%
Média das Avaliações
30,7%
Taxa de Retenção de Clientes
29,7%
Radio Popular SA
  • Nascemos em 1977, e não paramos de crescer. Da primeira loja na Rua do Loureiro à mais recente em Vila do Conde, estamos cada vez mais próximos dos portugueses.

    Fomos uma das primeiras empresas portuguesas a aderir ao comércio eletrónico, tornando a consulta, comparação e escolha dos produtos ainda mais fácil e conveniente. Desde 2004 que pode encontrar-se connosco online, a partir de qualquer parte. Que tal agora?

  • 229409600
    Chamada para a rede fixa nacional
  • Aguda Parque - Largo de Arcozelo, 76, Edifício E
    4410-455 Arcozelo, Vila Nova de Gaia
  • cliente@radiopopular.pt
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Iryna Voynalovych Vieira Bernardino
Iryna Bernardino
14 de junho 2024
Resolvida
10/10
Radio Popular - Seguro adicional sem autorizaçoã

Fiz uma compra no RP de Guia, Albufeira sem seguro adicional, confirmado com funcionário. Mesmo assim o seguro foi adicionado e descontado com DEBITO DIRETO sem…

Resolvida
10/10
Diogo Francisco
Diogo Francisco
11 de junho 2024
Resolvida
6/10
Radio Popular - Problemas entrega de equipamento

Efetuei uma compra de um frigorífico americano no passado dia 01/06/2024 na Rádio Popular do Palácio go Gelo Shopping, em Viseu. Depois de agendada a entrega para…

Resolvida
6/10
Marco
Marco
31 de maio 2024
Resolvida
5/10
Radio Popular - Encomendei um smartphone novo e afinal era artigo de exposição

No passado dia 27 de Maio fiz uma encomenda de um smartphone (OPPO A57) para o meu avô. Paguei e escolhi o levantamento em loja (1-2 dias úteis). Enquanto isso…

Resolvida
5/10
Horácio Fernando de Matos
Horácio Matos
30 de maio 2024
Resolvida
1/10
Radio Popular - Vale

Comprei um artigo indicando qual o fim a que se destinava. Ao ler, em casa, as instruções de uso conclui que o artigo não servia para o que eu pretendia. Sem o…

Resolvida
1/10
Miguel Peres
Miguel Peres
29 de maio 2024
Resolvida
7/10
Radio Popular - Pós venda

Adquiri um frigorifico Side by Side na loja online da Radio Popular que me foi entregue na data de hoje às 09:30 os transportadores depararam-se com o facto de…

Resolvida
7/10
Ana Cristina Raposo de Pina de Mendonça Torres
Ana Torres
28 de maio 2024
Resolvida
1/10
Radio Popular - Recusa em acionar garantia

Comprámos um aspirador robot xiomi E12 no Natal passado. Há 15 dias, o pino metálico que carregava o aspirador na estação de carregamento partiu-se. Acionámos a…

Resolvida
1/10
Hugo Mendes
Hugo Mendes
22 de maio 2024
Resolvida
3/10
Radio Popular - Assistência pós-venda

Olá. Tenho o produto Barra de som LG Eclair QP5W comprado em 2022, com avaria. Passado cerca de 20min ligada começa então a surgir um ruído do género de chuva tanto…

Resolvida
3/10
Bruno
Bruno
21 de maio 2024
Resolvida
1/10
Radio Popular - Telemóvel colunas estragadas

O meu telemóvel já foi 4 vezes e não resolveram e o telemóvel está na mesma eu ligo para outra pessoa e ela fala En eco e muito difícil Comunicar , fazem. o reset…

Resolvida
1/10
Filipe Miguel Santos
Filipe Santos
18 de maio 2024
Sem resolução
1/10
Radio Popular - Negar a trocar produto

Boas tardes. Venho por este meio reclamar do vosso atendente e do serviço de trocas. No dia 18 de Maio de 2024 pelas 9h40 minutos, fiz uma compra na vossa loja…

Sem resolução
1/10
Paulo Castro
Paulo Castro
17 de maio 2024
Resolvida
1/10
Radio Popular - Devolução/troca airpods apple

No dia 16/05 as 18H na loja da Radio Popular de Modivas - Vila do Conde, comprei uns Airpods PRO 2 geração, tive durante algum tempo os Airpods (normais 2 geração)…

Resolvida
1/10