Performance da Marca
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
38,9%
Tempo Médio de Resposta
26,1%
Taxa de Solução
27,8%
Média das Avaliações
15,5%
Taxa de Retenção de Clientes
0%
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Juliana Cruz
Juliana Cruz
12 de outubro 2022
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1/10
Renova T.I.C - Qualidade papel higiénico ruim

Papel higiênico com baixa qualidade. No pacote comprado,. alguns rolos, somente 2, vieram com a qualidade esperada, já o restante dos rolos apresentavam apenas…

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Carlos Raposo
Carlos Raposo
23 de fevereiro 2022
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1/10
Renova T.I.C - Falha no envio do equipamento e envio de equipamento incompleto

Em Julho de 2021 liguei ao Sr.* e após confirmação das características e disponibilidade comprei um X1 carbon, que deveria chegar até 72h depois, coisa que nunca…

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Vera Tavares
Vera Tavares
8 de fevereiro 2022
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Renova T.I.C - Portátil ainda não entregue

Comprei um portátil onnile na empresa Renova T.I.C. a 10 de janeiro de 2022, ainda não recebi a encomenda e a resposta que o Sr. Bruno da empresa me dá é sempre…

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Paulo
Paulo
30 de outubro 2021
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Renova T.I.C - Compra de computador sem entrega nem devolução do pagamento

Comprei um computador no dia 1 de setembro na loja online www.renovatic.pt, desde então foram reportadas algumas situações por parte do vendedor (problema no paypal,…

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Bruno Silva
Bruno Silva
19 de outubro 2021
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Renova T.I.C - Desaparecimento nas vossas instalações portatil fujitsu

Comprei um portatil, classificado como serie A (muito bom estado). Foi me entregue no dia 19/02 num estado miserável, no q se podia ver a vista desarmada, partido…

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Pedro Vieira Alves Ferreira Teigas
Pedro Teigas
14 de outubro 2021
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1/10
Renova T.I.C - Fiquei sem computador e sem o dinheiro!

Depois de me enviarem dois computadores que não estavam em condições, ambos com danos nos ecrãs, peças partidas, ecrã descolado, bateria sem carregar, bateria que…

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CRISTIAN CLAUDIU OLAERIU
CRISTIAN OLAERIU
7 de outubro 2021
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1/10
Renova T.I.C - Demora na entrega e não atendimento a chamada

Bom dia ,fiz uma encomenda de um portatil no dia 1 de setembro , com previsao de entrega 14 dias ,acontece que no dia 16 de setembro ligo uma pessoa da loja a informar…

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José
José
16 de julho 2021
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Renova T.I.C - Cancelamento encomenda

Comprei um computador portátil recondicionado através do site da empresa, em maio de 2021, que nunca cheguei a receber. Cancelei a comprar e solicitei a devolução…

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Carlos Valença
Carlos Valença
24 de junho 2021
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1/10
Renova T.I.C - Compra portatil lenovo yoga x260

Comprei no dia 05/Maio um portátil Lenovo Yoga X260,na altura foi-me dito que a entrega demoraria 48h. Após alguma insistência recebi em 13/Maio. Quando fui verificar…

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Francisco Trincao
Francisco Trincao
25 de fevereiro 2021
Resolvida
7/10
Renova T.I.C - Computador nunca entregue, numerosas desculpas

1- No dia 12/2/2021 adquiri um computador no site, com a ordem de encomenda: TSBHGAIEO e prazo de entrega de 48h. 2- Estranhando a morosidade e a ausência de notícias,…

Resolvida
7/10