Performance da Marca
8.3
/100
Insatisfatório
Insatisfatório
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
5,7%
Tempo Médio de Resposta
0%
Taxa de Solução
6,1%
Média das Avaliações
18%
Taxa de Retenção de Clientes
20%
Ranking na categoria
TravelJigsaw
Filtrar por:
Ordenar por:
Maria Isabel Carvalho Campos
Maria Campos
1 de maio 2023
Sem resolução
1/10
RentalCars - Devolução de caução

Foi efetuado o levantamento de uma viatura de aluguer através da reserva nº 782691127 no dia 30/03 e efetuado através de um cartão de débito uma caução de 500,00.…

Sem resolução
1/10
João Manso Pinheiro
João Pinheiro
24 de abril 2023
Sem resolução
1/10
RentalCars - Rentalcars não cumpre termos e condições contratados

Por não ter cartão de crédito, foi necessário proceder à alteração do condutor principal na reversa da RentalCars. A empresa que disponibilizaria o carro afirmou…

Sem resolução
1/10
Elnio Rezende Tamburini
Elnio Tamburini
22 de abril 2023
Resolvida
1/10
RentalCars - Aluguer de carros

A Rentalcars aluga carro de locadora inexistente em Braga (Silver Rent), o cliente paga e fica sem o veículo, sendo obrigado a realizar nova despesa para poder…

Resolvida
1/10
Patrícia  Maria Caiado Lopes e Castro Rosa
Patrícia Rosa
23 de março 2023
Sem resolução
1/10
RentalCars - Incumprimento contratual

No passado dia 17 de março aluguei um carro na Rentalcars.com, que deveria ser levantado nesse dia, às 10 horas, na baixa do Funchal e entregue no dia seguinte,…

Sem resolução
1/10
Júlia SofiaYañez Rodrigues
Júlia Rodrigues
13 de fevereiro 2023
Sem resolução
1/10
RentalCars - Cancelamento de reserva sem aviso prévio e péssimo atendimento telefónico

Reserva efectuada em janeiro e debito efectuado. Cancelamento da reserva para mudança de condutor. Nova reserva. Devolução do primeiro pagamento e debito da segunda…

Sem resolução
1/10
Fernando Silva
Fernando Silva
31 de janeiro 2023
Sem resolução
1/10
RentalCars - Emissão de factura

Foi solicitado desde o início da reserva a emissão de factura/recibo, visto tratar-se de um aluguer de um veículo, para uso profissional. Foi indicado claramente…

Sem resolução
1/10
Carlos Manuel da Conceição Duarte
Carlos Duarte
16 de janeiro 2023
Sem resolução
1/10
RentalCars - Goldcar - sociedade de rent-a-car a vendedora de seguros

Para dar reclamar também junto desta empresa pois foi intermediária no aluguer de veiculo automóvel que foi feito à GOLDCAR. Em que esta empresa na sua actividade…

Sem resolução
1/10
Angelo Fonseca
Angelo Fonseca
10 de outubro 2022
Sem resolução
1/10
RentalCars - Ainda não me devolveram o dinheiro do aluguer de carro

Paguei com cartão de crédito, o aluguer de um carro na rentalcars, chego conforme reserva ao aeroporto de Amesterdão para levantar o carro na HERTZ e dizem- me…

Sem resolução
1/10
Wagner Ferreira
Wagner Ferreira
2 de setembro 2022
Sem resolução
1/10
RentalCars - Falta de respeito com o consumidor

No dia 01/09 fiz uma reserva de aluguer de um veículo, de início fiz em optar pelo seguro, decidi ligar para confirmar os documentos necessários e as condições,…

Sem resolução
1/10
Filipa Mariz
Filipa Mariz
22 de julho 2022
Sem resolução
3/10
RentalCars - Reclamação aluguer de viatura

Venho por esta via apresentar queixa/reclamação da empresa Rentalcars.com (via Booking). Fiz uma reserva online através do booking (número de reserva 731242301)…

Sem resolução
3/10