Performance da Marca
8.2
/100
Insatisfatório
Insatisfatório
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
5,6%
Tempo Médio de Resposta
0%
Taxa de Solução
5,9%
Média das Avaliações
18%
Taxa de Retenção de Clientes
20%
Ranking na categoria
TravelJigsaw
Filtrar por:
Marco Vicente
Marco Vicente
17 de julho 2023
Resolvida
2/10
RentalCars - Falta de emissão de fatura

Reserva de viatura efetuada, no valor de 230,39€, para o período de 19.06 a 23.06. Dia 27.06 foi solicitada a emissão de fatura. Hoje, dia 17.07, continuo sem receber…

Resolvida
2/10
Sonia Carneiro
Sonia Carneiro
19 de maio 2023
Resolvida
2/10
RentalCars - Reembolso por receber

O meu filho fez a reserva de um carro mas o pagamento foi feito com o meu cartão de credito, quando ia levantar o carro ele teve um problema com o cartão de credito…

Resolvida
2/10
Elnio Rezende Tamburini
Elnio Tamburini
22 de abril 2023
Resolvida
1/10
RentalCars - Aluguer de carros

A Rentalcars aluga carro de locadora inexistente em Braga (Silver Rent), o cliente paga e fica sem o veículo, sendo obrigado a realizar nova despesa para poder…

Resolvida
1/10
Tiago Carvalhais
Tiago Carvalhais
29 de maio 2022
Resolvida
5/10
RentalCars - Refund não recebido após mudança da reserva

Foi efetuada uma reserva de um veículo no Aeroporto de Milão-Malpensa, Itália, para o dia 8 de maio de 2022. No entanto, a empresa de aluguer requeria um cartão…

Resolvida
5/10
Bruno...
Bruno...
17 de setembro 2021
Resolvida
7/10
RentalCars - Reclamação, constrangimento e prejuízo financeiro

Aluguei um veiculo pela empresa rentalcars.com No dia 21/08/21 fui ao aeroporto de Lisboa para pegar um carro alugado por 2 dias. Grupo do veículo: Citroen C1 ou…

Resolvida
7/10
Joaquim Carvalho
Joaquim Carvalho
24 de agosto 2021
Resolvida
1/10
RentalCars - Aluguer azarado

No dia 17 de Julho de 2021, após pesquisa na internet, decidi alugar uma viatura para usar na Madeira em Setembro. O valor era €260,00, simpático em relação à concorrência,…

Resolvida
1/10
Lara Ferreira
Lara Ferreira
9 de outubro 2020
Resolvida
1/10
RentalCars - Reembolso

Venho por este meio expor uma situação que demonstra uma enorme falta de profissionalismo e resolução de problemas da RentalCars no que se trata a alterações de…

Resolvida
1/10
José
José
3 de setembro 2020
Resolvida
RentalCars - Cobrado pagamento sem reserva feita

Boa tarde ontem tentei fazer uma reserva no site rental cars quando estava a fazer o pagamento da reserva deu erro no pagamento, o que é certo é que foi efetuado…

Resolvida
Teixeira Flavio
Teixeira Flavio
20 de agosto 2020
Resolvida
RentalCars - Reembolso

Boa Tarde, venho por este meio fazer uma reclamação porque no dia 18/08/2020 aluguei um carro e quando cheguei a em empresa ( enterprise) e disseram me que nao…

Resolvida
ANDRÉ SOUSA
ANDRÉ SOUSA
9 de abril 2020
Resolvida
8/10
RentalCars - Dinheiro debitado em minha conta

Fiz uma reserva de um carro no site desta empresa no dia 3 de Abril de 2020, porém, logo após preencher todos os campos no site aparentemente nada havia acontecido.…

Resolvida
8/10