Rickytravel
Rickytravel Marca do Mês
Marca do Mês
Performance da Marca
91.7
/100
Excelente
Excelente
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
100%
Tempo Médio de Resposta
100%
Taxa de Solução
100%
Média das Avaliações
66,7%
Taxa de Retenção de Clientes
66,7%
Prémios e distinções
Marca do Mês
Ranking na categoria
Travessia Virtual, Lda
  • 282490150
    Chamada para a rede fixa nacional
  • Rua Machado Castro 6, RC
    8500-303 Portimão
  • info@rickytravel.com
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Vanessa sofia silva pinto
Vanessa pinto
19 de janeiro 2024
Resolvida
1/10
Rickytravel - Site com erros e não assumem valor

Boa tarde, Já tinha andado no site da ricky travel pois já não é a primeira vez que faço reservas através dos mesmos. No início deste mês, verifiquei que tinham…

Resolvida
1/10
Jose  Freitas
Jose Freitas
2 de outubro 2023
Resolvida
7/10
Rickytravel - Cancelamento não autorizado a doente oncoógico

Fiz a reserva na agência Rickytravel, para o hotel Balaia no Algarve do dia 26 de agosto a 2 de Setembro . Infelizmente tenho o meu filho que padece de leucemia.…

Resolvida
7/10
Joana
Joana
17 de março 2023
Resolvida
10/10
Rickytravel - Alteração datas de reserva

Boa tarde, Ontem, dia 16 de Março, fiz a marcação de uma semana de férias num hotel através do website RickyTravel. Logo após o pagamento da reserva reparei que…

Resolvida
10/10
Sónia Pereira
Sónia Pereira
4 de julho 2022
Resolvida
10/10
Rickytravel - Fiz um pedido de cancelamento de reserva há 3 semanas e ainda não tive resposta

Tinha uma reserva de hotel em Islantilla através desta agência de viagens para dia 18 de Junho, no dia 17 Junho o meu filho adoeceu e fiz um pedido de cancelamento…

Resolvida
10/10
Manuela Bretanha
Manuela Bretanha
2 de fevereiro 2022
Resolvida
3/10
Rickytravel - Avião sata destino Porto Santo

Ola muito boa tarde Venho fazer uma reclamação,tanto junto á Ricky travel tanto junto á Sata airlines, no dia 14 de Abril de 2021 fiz uma reserva de um voo com…

Resolvida
3/10
Joaquim martins
Joaquim martins
27 de junho 2020
Resolvida
9/10
Rickytravel - Recusa em accionar seguro de estada por cancelamento motivado pela epidemia

Bom Dia A 8 de janeiro 2020 fiz reserva para hotel Albacora Tavira através da Rickytravel, subscrevendo o respectivo seguro proposto por esta agência. Estando o…

Resolvida
9/10