Rede Expressos
Rede Expressos
A marca recusa-se a responder aos consumidores no Portal da Queixa
Performance da Marca
12.3
/100
Insatisfatório
Insatisfatório
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
8,4%
Tempo Médio de Resposta
1,9%
Taxa de Solução
9%
Média das Avaliações
24,3%
Taxa de Retenção de Clientes
30,3%
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Abraão Vieira
Abraão Vieira
11 de janeiro 2024
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5/10
Rede Expressos - Troca de uma mala de viagem que se extraviou

o problema já foi resolvido com a referida empresa. Não pretendo continuar a reclamação

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5/10
Bruno Perosa
Bruno Perosa
10 de janeiro 2024
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3/10
Rede Expressos - 40' de atraso sem casa de banho

TODOS os autocarros a sair de Montemor-o-Novo para Lisboa são SEMPRE sem casa de banho para uma razão ou por outra, esta manhã com 40 minutos de atraso... Não é…

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3/10
Inês Ferreira
Inês Ferreira
8 de janeiro 2024
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1/10
Rede Expressos - Bilhete cancelado

No dia 4 passada quinta-feira tirei um bilhete Póvoa de Varzim para Bragança com a data de hoje e qual a minha surpresa quando o bilhete da inválido. Reparo que…

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Inês Ferreira
Inês Ferreira
8 de janeiro 2024
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1/10
Rede Expressos - Mala desaparecida

Eu apanhei um autocarro de Póvoa de Varzim para Bragança que apenas fazia paragem em Vila Real. Tinha uma bagagem que foi colocada na Póvoa. Qual o meu espanto…

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Adriano Pereira
Adriano Pereira
8 de janeiro 2024
Resolvida
6/10
Rede Expressos - Bagagem sumiu!

Minha bolsa/saco de desporto foi extraviado ou trocado durante o percurso Lisboa/Aveiro. Quando desci em Aveiro minha bolsa não estava mais na bagageira do autocarro,…

Resolvida
6/10
Ana Maria Reguengo Pereira
Ana Pereira
6 de janeiro 2024
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1/10
Rede Expressos - Reclamação da pouca humanidade do motorista

O meu pai, idoso de 88 anos, com bengala, foi hoje, 6/1/24, embarcar no autocarro das 8:00 em direção a Viana do Castelo., como tem feito inúmeras vezes.Chegamos…

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Joana
Joana
4 de janeiro 2024
Resolvida
7/10
Rede Expressos - Bilhete cancelado

Na passada tarde do dia 4/01/2024, comprei um bilhete, tendo efetivamente efetuado o seu pagamento. Contudo, quando o apresentei ao motorista foi me recusava a…

Resolvida
7/10
Abraão Vieira
Abraão Vieira
4 de janeiro 2024
Resolvida
3/10
Rede Expressos - Mala desaparecida

Venho por este meio reclamar de uma mala desaparecida na viagem Sete Rios Lisboa / São Pedro do Sul no passado dia 2 do mês em curso, tendo aparecido uma outra…

Resolvida
3/10
António João Silva
António Silva
3 de janeiro 2024
Resolvida
4/10
Rede Expressos - Burla na forma de pagamento

No dia 29 de dezembro de 2023, como do habitual, acedi à página eletrónica da empresa, com a designação comercial: “Rede Expressos”, com o intuito de adquirir dois…

Resolvida
4/10
Ana Lopes
Ana Lopes
2 de janeiro 2024
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1/10
Rede Expressos - Queixas dos utentes não tidas em conta

No dia 02/01/2024 o autocarro N:33 que fazia o percurso Guarda -Lisboa, com saída da Guarda as 17:30h,estava com o ar condicionado exageradamente quente,de forma…

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