Rodoviária de Lisboa
Rodoviária de Lisboa
Performance da Marca
12.5
/100
Insatisfatório
Insatisfatório
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
7,1%
Tempo Médio de Resposta
3,9%
Taxa de Solução
7,1%
Média das Avaliações
25,4%
Taxa de Retenção de Clientes
38,5%
Ranking na categoria
Transportes Coletivos de Passageiros
1 SMTUC 78.3
2 CARRIS 75.4
...
Rodoviária de Lisboa12.5
Rodoviária de Lisboa, S.A.

Rodoviária de Lisboa - Sinalização de paragem desrespeitada

Sem resolução
Jair Amirali
Jair Amirali apresentou a reclamação
10 de outubro 2017

A carreira 335 para Bruxelas com sentido campo grande bucelas não parou na paragem avenida general rocadas às 07:00 .

Data de ocorrência: 10 de outubro 2017
Rodoviária de Lisboa
12 de outubro 2017
Ex.mo Senhor,

Acusamos a receção da sua reclamação, a qual nos mereceu a melhor atenção.

Relativamente ao assunto exposto, apresentamos o nosso pedido de desculpas pelo facto do nosso motorista não ter parado ao seu sinal.

Informamos que iremos proceder à identificação do motorista que efetuava a circulação das 6:55, entre Odivelas e Bucelas, e à respetiva chamada de atenção.

Com os melhores cumprimentos,
Esta reclamação foi considerada sem resolução
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