Performance da Marca
50.3
/100
Razoável
Razoável
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
87,5%
Tempo Médio de Resposta
57,5%
Taxa de Solução
42,9%
Média das Avaliações
50%
Taxa de Retenção de Clientes
40%
Ranking na categoria
RUBIS Energia Portugal, S.A.
Filtrar por:
Martinho Azevedo
Martinho Azevedo
2 de abril 2024
Resolvida
7/10
Rubis Gás - Faturação com consumo de clientes anteriores!

Criei contacto com a Rubis Gás canalizado no final de Janeiro 2024 A inspeção e instalação foram atribuladas, a inspeção teve de ser repetida e teve um custo adicional…

Resolvida
7/10
Helena Fontes
Helena Fontes
31 de outubro 2023
Resolvida
9/10
Rubis Gás - Devolução de garrafas vazias

Fui entregar duas garrafas vazias, pelo facto de ter mudado para eletricidade. Qual não foi o meu espanto que como não tinha o talão da caução, pois seria um documento…

Resolvida
9/10
José Pereira
José Pereira
14 de julho 2023
Resolvida
5/10
Rubis Gás - Recebimento de sms indicando valores em dívida

Em 12/06/2023 recebi um SMS com origem da RubisGas com o seguinte teor: "Estimado Cliente, o seu fornecimento de gaz está prestes a ser interrompido. Regularize…

Resolvida
5/10
Lina Quaresma Gramacho
Lina Gramacho
4 de maio 2023
Resolvida
3/10
Rubis Gás - Faturação incorreta

No dia 21 de Dezembro de 2022, aluguei a casa , sendo que o contrato dos gás foi o único que ficou em nome do meu pai que é o senhorio, isto por sugestão deles…

Resolvida
3/10
fatima dias
fatima dias
21 de dezembro 2022
Resolvida
7/10
Rubis Gás - Pedido de 2 via da fatura

liguei para vosso contacto aproximadamente , duas semanas atrás, reclamando que não tinha fatura do mês 10 para ser paga em novembro, ficaram de me enviar o email…

Resolvida
7/10
Rosabel
Rosabel
18 de dezembro 2022
Resolvida
Rubis Gás - Aplicação da app

Boa tarde eu tinha a aplicação da rubis gás onde ia ver a minha facturação e agora não consigo abrir diz me sempre utilizador ao palavra passe mal. Tentei novamente…

Resolvida
Aurora Gato
Aurora Gato
16 de novembro 2022
Resolvida
Rubis Gás - Faturação incorreta

Venho por este meio denunciar a incompetência da empresa RubisGás - Energias de Portugal. No dia 15-11-2022 telefonei a pedir a minha factura de gás que não me…

Resolvida
Dinis Mauricio
Dinis Mauricio
27 de agosto 2022
Resolvida
Rubis Gás - Reclamação

Venho reportartar o meu desagrado relativamente ao mau estado do o-ring de vedação da vavula de uma garrafa de gás rubis 13kg acabada de comprar.

Resolvida
Hugo Santos
Hugo Santos
22 de junho 2022
Resolvida
Rubis Gás - Alteração titularidade de contrato

No dia 20 de maio comuniquei a mudança de titularidade, incluindo no email o documento assinado por ambos, rescindido da minha parte a responsabilidade, visto que…

Resolvida
Rodrigo Pinto
Rodrigo Pinto
18 de junho 2022
Resolvida
Rubis Gás - Preço m3 gás propano canalizado

Sou cliente de gás canalizado e reparei que na fatura de Julho/2021 o valor do m3 era de 3,26€ e a última fatura que recebi já está a 5,20€. Neste período houve…

Resolvida