Seguro Directo
Seguro Directo Marca Recomendada
Prémio Marca Recomendada
Performance da Marca
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
100%
Tempo Médio de Resposta
100%
Taxa de Solução
82,4%
Média das Avaliações
28,7%
Taxa de Retenção de Clientes
34,3%
Prémios e distinções
Prémio Marca Recomendada
Ranking na categoria
Ageas Portugal, Companhia de Seguros, S.A.
  • A sua seguradora

    A Seguro Directo é uma marca especializada no seguro automóvel, que combina a qualidade de serviço a um preço competitivo, com uma linguagem simples e clara. Foi pioneira em Portugal na comercialização de seguros automóvel por telefone e internet. Sob o mote “tão simples, tão inteligente”, a marca posiciona-se como seguradora que está sempre presente para os seus Clientes, que os acompanha, que está atenta, próxima e que os protege, através de uma forte presença digital e com uma excelente experiência de atendimento ao Cliente.

  • 21 861 23 23
    Chamada para a rede fixa nacional
  • Praça Príncipe Perfeito n.º 2,
    1990-278 Lisboa
  • reclamacoes@segurodirecto.pt
Filtrar por:
Ordenar por:
Mateus
Mateus
3 de janeiro 2024
Resolvida
5/10
Seguro Directo - Cobertura inexistente

Boa tarde, Segue reclamação que efetuei por email para a Seguro Directo cuja resposta foi que está tudo correcto (ver reclamação e brochura que anexo p.f) ""Venho…

Resolvida
5/10
Francisco Antunes Fernandes
Francisco Fernandes
22 de dezembro 2023
Resolvida
2/10
Seguro Directo - Falta de resposta da seguradora, após assumir a responsabilidade

Tendo ocorrido um acidente com duas viaturas junto da minha casa, na morada supra indicada, porque segundo relatório da polícia, uma das viaturas não respeitou…

Resolvida
2/10
Juliana Vieira
Juliana Vieira
21 de dezembro 2023
Resolvida
1/10
Seguro Directo - Demora de ordem de reparação

No passado dia 9-12-2023, tive um acidente em que o condutor do outro veículo, não parou no stop e bateu na lateral do meu. Reportei o acidente á minha companhia…

Resolvida
1/10
Marco Malheiro
Marco Malheiro
18 de dezembro 2023
Resolvida
6/10
Seguro Directo - 45 dias à espera para reparar pára-brisas

No dia 4 de novembro, aquando dos ventos intensos que se faziam sentir, enquanto circulava na A29, a minha viatura foi atingida na parte superior do para-brisas…

Resolvida
6/10
Fernando Cardoso
Fernando Cardoso
16 de dezembro 2023
Sem resolução
1/10
Seguro Directo - Empresa com atuação ilegal e desonesta, lesa cidadãos portugueses

Já foi cliente da Seguro Directo, e ano após ano foi confronta do com sucessivos aumentos dos prémios de seguro, e, só quando me dei ao trabalho de consultar outra…

Sem resolução
1/10
Pedro Sousa
Pedro Sousa
16 de dezembro 2023
Resolvida
5/10
Seguro Directo - Resolução sinistro | viatura substituição

No passado dia 29 de Novembro ocorreu um sinistro envolvendo a minha viatura. Logo na altura assinamos a declaração amigável, tiramos fotos e o condutor do outro…

Resolvida
5/10
Maria Filomena Orge Martins
Maria Martins
13 de dezembro 2023
Resolvida
1/10
Seguro Directo - Contestação peritagem automóvel. pedido de nova peritagem

No dia 27/11/2023 o meu carro esteve envolvido num acidente de viaćào com um camião. O condutor do camião admitiu não ter visto o meu carro ao sair da sua faixa…

Resolvida
1/10
Paulo Teixeira Magalhaes
Paulo Magalhaes
6 de dezembro 2023
Resolvida
6/10
Seguro Directo - Cancelamento

Boa tarde Já há vários dias que tento aceder a área de cliente da seguro directo sem sucesso , já tentei várias vezes telefonicamente cancelar a minha apólice,mas…

Resolvida
6/10
Rodrigo Reis
Rodrigo Reis
6 de dezembro 2023
Sem resolução
1/10
Seguro Directo - Estou a 3 semanas a tentar cancelar uma apólice , sem sucesso

Vendi a viatura no dia 15/11/2023 e estou desde então a tentar cancelar a apólice. Já mandei emal conforme indicado , mais de uma vez , já mandei os documentos…

Sem resolução
1/10
Henrique Pereira
Henrique Pereira
6 de dezembro 2023
Sem resolução
8/10
Seguro Directo - Substituição de pára brisas

No passado dia 26 de outubro ao chegarifiquei a mesma tinha o Pára Brisas ligeiramente fissurado! Entrei em contacto com a seguradora através do parceiro Carglass…

Sem resolução
8/10