Seguro Directo
Seguro Directo Marca Recomendada
Prémio Marca Recomendada
Performance da Marca
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
100%
Tempo Médio de Resposta
100%
Taxa de Solução
82,9%
Média das Avaliações
29%
Taxa de Retenção de Clientes
35,3%
Prémios e distinções
Prémio Marca Recomendada
Ranking na categoria
Ageas Portugal, Companhia de Seguros, S.A.
  • A sua seguradora

    A Seguro Directo é uma marca especializada no seguro automóvel, que combina a qualidade de serviço a um preço competitivo, com uma linguagem simples e clara. Foi pioneira em Portugal na comercialização de seguros automóvel por telefone e internet. Sob o mote “tão simples, tão inteligente”, a marca posiciona-se como seguradora que está sempre presente para os seus Clientes, que os acompanha, que está atenta, próxima e que os protege, através de uma forte presença digital e com uma excelente experiência de atendimento ao Cliente.

  • 21 861 23 23
    Chamada para a rede fixa nacional
  • Praça Príncipe Perfeito n.º 2,
    1990-278 Lisboa
  • reclamacoes@segurodirecto.pt
Filtrar por:
Paula Cavadas
Paula Cavadas
13 de abril 2024
Resolvida
7/10
Seguro Directo - Cobrança indevida de seguro

Bom dia, venho por este meio expor o meu descontentamento com a empresa Seguro Direto. Adquiri um carro Novo e comuniquei com a seguro direto para efetuarem a mudança…

Resolvida
7/10
AO
AO
9 de abril 2024
Resolvida
7/10
Seguro Directo - Ausência de resposta à reclamação #109966824

A revogação da autorização débito em conta (SDD) foi efetuado em 03.03.2024 (evidências em anexo), no num equipamento MB; A "data limite de pagamento" era de 07.03.2024;…

Resolvida
7/10
António Palma
António Palma
28 de março 2024
Resolvida
Seguro Directo - Processo do sinistro: 24sau0130171

A minha mulher teve um sinistro em que foi culpa minha e em que o prejuízo foi um portão do condomínio onde moro ter ficado danificado e sem reparação. Acionei…

Resolvida
Enyer
Enyer
26 de março 2024
Resolvida
Seguro Directo - Atendimento é mau

Tenho estado esperando para poder constatar con voces e o serviço e horrivel, é mais facil falar com o Sr. presidente Marcelo Rebelo que con voces a atendimento…

Resolvida
Nélson Araújo
Nélson Araújo
22 de março 2024
Resolvida
1/10
Seguro Directo - Falta pagamento

Bom dia. Em out/23 tive um sinistro automóvel, que reportei em conformidade com os regulamentos desta entidade coletiva e, após vários meses sem resposta por parte…

Resolvida
1/10
Glória Pedroso
Glória Pedroso
22 de março 2024
Resolvida
Seguro Directo - Seguro

No dia 21, aconteceu um peq. problema no carro, pedi assistência para Sinistro. Paguei o seguro e recepcionei a carta verde, de 15/07 até 03/08/2024. Telefonei…

Resolvida
Paulo Soares
Paulo Soares
13 de março 2024
Resolvida
1/10
Seguro Directo - Não renovação do meu seguro automóvel

Tenho seguro automovel na seguro directo e estou tentando nao renovar o seguro e está dificil, mansei emails, liguei para o numero fixo , estive 20 minutos a espera…

Resolvida
1/10
Sergio Pereira
Sergio Pereira
9 de março 2024
Resolvida
1/10
Seguro Directo - Demora inexplicada para respostas e escusa de responsabilidades

Sendo detentor de um seguro com cobertura de danos próprios, tive um despiste em outubro de 2023, que originou entrada num charco de agua que provocou danos do…

Resolvida
1/10
Luis Filipe Neves Fernandes
Luis Fernandes
8 de março 2024
Resolvida
Seguro Directo - Pedido de indeminização pela privação de uso do veículo

Exmos Senhores Venho por este meio apresentar reclamação sobre o processo de Sinistro 22SAU0098315. No dia 17/10/2023 foi realizada a peritagem à viatura no seguimento…

Resolvida
MARCOS AROUCA
MARCOS AROUCA
7 de março 2024
Resolvida
10/10
Seguro Directo - Cobrança indevida

Boa tarde, fui surpreendido hoje com a COBRANÇA INDEVIDA POR PARTE DA SEGURO DIRECTO (AGEAS), na minha conta corrente no valor de 298,72€, tendo inclusive passado…

Resolvida
10/10