seQura (serviced by SVEA)
seQura (serviced by SVEA)
Performance da Marca
89.6
/100
Óptimo
Óptimo
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
100%
Tempo Médio de Resposta
97,6%
Taxa de Solução
100%
Média das Avaliações
58,3%
Taxa de Retenção de Clientes
62,5%
Svea Bank AB
  • A seQura como plataforma tecnológica e o SVEA Bank AB como entidade financeira autorizada pelo Banco de Portugal, oferecem soluções rápidas e flexíveis de crédito ao consumo.

  • 800 782 221
    Chamada para a rede fixa nacional
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  • consumidores@svea.sequra.com
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Claudio Galberi Defent junior
Claudio junior
30 de abril 2024
Resolvida
10/10
seQura (serviced by SVEA) - Quero cancelar minha compra

Ola quero que cancele minha compra,vou comprar outro produto ok meus cumprimentos

Resolvida
10/10
Claudio Galberi Defent junior
Claudio junior
15 de abril 2024
Resolvida
10/10
seQura (serviced by SVEA) - Primeira prestação paga e compra não liberada

Ola espero que esteja bem,realizei uma compra a primeira parcela paga e compra não liberada Estou em contato somente para liberação da compra ok Meus cumprimentos…

Resolvida
10/10
Claudio Galberi Defent junior
Claudio junior
8 de abril 2024
Resolvida
10/10
seQura (serviced by SVEA) - O valor já saiu da minha conta e não foi liberado a compra

Ola tudo bem? Já descontaram o valor da minha primeira parcela mais não liberou a compra,e não consigo entrar com meu cadastro na sequra Obrigado Meus comprimentos

Resolvida
10/10
Patrícia Silva
Patrícia Silva
13 de fevereiro 2024
Resolvida
10/10
SeQura (Serviced by SVEA) - Valor debitado e encomenda a aguardar pagamento

Fiz uma compra hoje na loja Castro Eletronica a qual diz que ainda aguarda pagamento. No entanto já enviei os dados solicitados da foto e selfie, e o valor já foi…

Resolvida
10/10
Michel da Silva Pereira
Michel Pereira
23 de janeiro 2024
Resolvida
10/10
SeQura (Powered by SVEA) - Cobrança indevida

Comprei um trotinete em 12 vezes de 25,98 , paguei a primeira no ato da compra e o restaurante em 11 meses, por engano passei o meu cartão 3 vezes, então foi debitado…

Resolvida
10/10
José Rocha
José Rocha
3 de abril 2024
Resolvida
8/10
seQura (serviced by SVEA) - Compra na pc diga

Como consumidor lesado pela prática recorrente da empresa SeQura, venho por meio desta expressar minha total insatisfação e indignação. É inaceitável que a SeQura…

Resolvida
8/10
Fabricio Adenir da Silva
Fabricio Silva
27 de março 2024
Resolvida
1/10
seQura (serviced by SVEA) - Compra enganosa

O site te induz a primeiro fazer o pagamento, ficar com seu dinheiro travado para depois avaliar a compra e em 99% das vezes é rejeitada. No fim o usuário fica…

Resolvida
1/10
Francine Souza
Francine Souza
26 de março 2024
Resolvida
10/10
seQura (serviced by SVEA) - Como comprar

Bom dia, gostava de fazer uma compra em prestações na PCdiga, mas não sei como funciona. Podem explicar?

Resolvida
10/10
ester novais
ester novais
18 de fevereiro 2024
Resolvida
1/10
SeQura (Serviced by SVEA) - Sem reembolso

Tentei fazer a compra de um iphone 15 pela PC diga com a forma de pagamento “Sequra”, antes mesmo de dizerem se aprovaram ou não a compra já tiraram o dinheiro…

Resolvida
1/10
Maria de los Angeles Bravo Lima
Maria Lima
10 de fevereiro 2024
Resolvida
9/10
SeQura (Serviced by SVEA) - Débito da minha conta mas a compra não foi paga

Olá. Fiz um pagamento com sequra, na loja Castro Electrónica, para pagar em prestações, a primeira de 50,49€, foi debitada de minha conta bancária, más ficou em…

Resolvida
9/10