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Shopuzu - Não entre do produto e não ressarcimento do montante pago
Sem resolução
Monica Cardoso apresentou a reclamação
28 de janeiro 2020 (editada a 28 de janeiro 2020)
Dia 10/12 fiz uma encomenda de 2 produtos nesta loja.
Após vários contactos com a mesma a respeito de minha encomenda RH107390039TR , ficou acordado entre nós que se a encomenda não fosse entregue até o dia 22/01/2020, que o valor ser-me-ia estornado para a CC.
Pois, dia 22/01, a mesma não só NÃO me foi entregue, como foi REEXPEDIDA para local incerto e não sabido, conforme posso confirmar através do registo dos CTTs, acima citado.
Após este contacto, a empresa não mais se pronunciou a respeito, apesar de inúmeros emails e tentativa de acordo via messenger.
Após vários contactos com a mesma a respeito de minha encomenda RH107390039TR , ficou acordado entre nós que se a encomenda não fosse entregue até o dia 22/01/2020, que o valor ser-me-ia estornado para a CC.
Pois, dia 22/01, a mesma não só NÃO me foi entregue, como foi REEXPEDIDA para local incerto e não sabido, conforme posso confirmar através do registo dos CTTs, acima citado.
Após este contacto, a empresa não mais se pronunciou a respeito, apesar de inúmeros emails e tentativa de acordo via messenger.
Data de ocorrência: 28 de janeiro 2020
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