Performance da Marca
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
37,5%
Tempo Médio de Resposta
25%
Taxa de Solução
12,5%
Média das Avaliações
33,3%
Taxa de Retenção de Clientes
66,7%
Siva - Sociedade de Importação de Veículos Automóveis, S.A
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    Chamada para a rede fixa nacional
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    2050-541 Vila Nova da Rainha
  • apoio.clientes@siva.pt
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Helena Maria Antunes da Costa
Helena Costa
20 de junho 2023
Resolvida
8/10
Siva - Reclamação reparação viatura volswagen golf variant matricula 76-pl-82

Exmos. Senhores Venho junto de V. Exas. Reportar uma ocorrência verificada com a minha viatura Volswagen Golf Variant matricula 76-PL-82. No passado dia 02 de março…

Resolvida
8/10
Dino
Dino
30 de maio 2023
Sem resolução
1/10
Siva - Arranjo dos bancos

Espuma interior dos bancos danificada

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1/10
Dino
Dino
16 de maio 2023
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1/10
Siva - Bancos danificados

Bancos do automóvel, com esponjas interiores descoladas, os representantes da marca m& costas e JOP dão me razao mas a siva não assume

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1/10
Adelino Ramos
Adelino Ramos
10 de abril 2023
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1/10
Siva - Mau serviço ao cliente

Relembro ( mais uma vez ) e solicito ( mais uma vez ) resposta ao pedido que foi feito por mim , no passado mês de Março , sobre a extensão de garantia do meu veículo…

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1/10
Adelino Ramos
Adelino Ramos
5 de abril 2023
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1/10
Siva - Serviço ao cliente - mau

Ao adquirir em Julho 2021 um veículo Seat Arona Fr , estava longe de imaginar os problemas que estou a ter com este veículo Face ao histórico de intervenções que…

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1/10
Rúben Santos
Rúben Santos
9 de fevereiro 2023
Resolvida
8/10
Siva - Seat ibiza - sensor nox

Bom dia, Exponho o presente para relatar toda a situação que tenho vivido com o meu automóvel e a desilusão que tem sido com o serviço que me tem sido prestado…

Resolvida
8/10
Luis Miguel Simões Figueiredo
Luis Figueiredo
17 de agosto 2022
Resolvida
5/10
Siva - Audi A5 sporback

No passado dia 10/05/2022 fui buscar a empresa Soauto S.A. o referido modelo da Audi em Loures. Sendo um veículo em segunda mão e tendo em conta que tinha o selo…

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5/10
Eduardo Novais Prates
Eduardo Prates
16 de maio 2022
Resolvida
7/10
Siva - Não emissão do documento único automóvel (dua)

Adiquiri uma viatura nova no dia 03/01/2022 na concessionária Caetano Drive | Volkswagen localizada em R. São Francisco 539, 2649-503 Alcabideche e até o momento…

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7/10
FRANCISCO MOTA
FRANCISCO MOTA
17 de março 2022
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5/10
Siva - Resolução avaria

No seguimento da minha reclamação de 09/03/2022, informo que na SIVA, ainda não se dignaram resolver o problema da minha viatura, que se encontra avariada desde…

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5/10
FRANCISCO MOTA
FRANCISCO MOTA
9 de março 2022
Resolvida
6/10
Siva - Devolução de viatura

Sou Proprietário de uma viatura Audi Q4 Etron, matricula AI-21-RT, adquirida em Outubro de 2021. Acontece que a mesma avariou e deu entrada nas oficinas da JAP-Penafiel…

Resolvida
6/10