SMTUC - Falha de carreira do 19t

Cristina Fonseca apresentou a reclamação

27 de dezembro 2023

Falha de carreira do 19T 7h e 50m, horário importante que faz ligação aos HUC , ficaram trabalhadores e doentes nas paragens que se deslocavam quer para o trabalho, quer para consultas e isso e mais que frequente acontecer, com transtornos para toda a gente, pois depois obriga que se vá para a baixa para apanhar outro autocarro.

Data de ocorrência: 27 de dezembro 2023

SMTUC

15 de janeiro 2024

Registo nº 11056 – Processo nº 2024/950.20.001/40

Exma. Senhora Cristina Maria Fonseca,

Reportamo-nos ao seu contacto de 27 de dezembro de 2023, o qual mereceu a nossa melhor atenção, agradecendo a preferência em viajar com os Transportes Urbanos de Coimbra (SMTUC).

Após consulta dos nossos registos internos, cumpre-nos informar que, por motivos relacionados com dificuldades operacionais, verificaram-se alguns constrangimentos na Linha nº 19T, determinando a supressão de algumas viagens.

Face ao exposto, os SMTUC apresentam as mais sinceras desculpas pelos transtornos causados.

Com os melhores cumprimentos,

O Serviço de Apoio ao Cliente

SERVIÇOS MUNICIPALIZADOS DE TRANSPORTES URBANOS DE COIMBRA
Sede: Av. de Conímbriga | Santa Clara | 3040-248 Coimbra
Endereço Postal: Apartado 5015 | 3041-901 Coimbra | Portugal
Tel.: (+351) 239 801 100 | Fax: (+351) 239 441 966
www.smtuc.pt | www.facebook.com/TransportesUrbanosDeCoimbra

SMTUC

15 de janeiro 2024