Performance da Marca
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
100%
Tempo Médio de Resposta
52,9%
Taxa de Solução
66,7%
Média das Avaliações
32%
Taxa de Retenção de Clientes
40%
SNG - Garantia e Assistência Automóvel, S.A.
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SNG Garantia Automóvel - Mau atendimento, falta de interesse para a resolver o problema que o carro tem

Resolvida
1/10
Ionela Andreea Sobec Andrei
Ionela Andrei apresentou a reclamação
3 de junho 2017

O meu carro continua numa oficina a 2 meses,dois meses que pago um carro sem poder usufruir dele,dois meses em qual ando com dois filhos bebês nos hospitais,escola,eu no trabalho de táxi ou outros transportes e ainda faltam 4 anos para pagar a * PROIBIDO * do carro.Há apresenta queixa,ninguém liga nada,ninguém quere saber,só posso dizer que estou enjoada desta seguradora e de todos os seus funcionários,não valem a ponta de um corno,gente de * PROIBIDO * que ganha o dinheiro enganando pessoas que trabalham.

Data de ocorrência: 3 de junho 2017
SNG Garantia Automóvel
31 de janeiro 2019
Desde já agradecemos o seu contacto que mereceu a nossa melhor atenção.
Valorizamos muito as questões colocadas no entanto a reclamação efetuada é uma reclamação duplicada da reclamação com o número 9917917. Solicitamos que o seguimento seja efetuado na reclamação anterior.
Ionela Andreea Sobec Andrei
Ionela Andrei avaliou a marca
15 de março 2021

Pouco profissionalismo

Esta reclamação foi considerada resolvida
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