Performance da Marca
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
95,7%
Tempo Médio de Resposta
44,7%
Taxa de Solução
81,5%
Média das Avaliações
40,6%
Taxa de Retenção de Clientes
38%
Ranking na categoria
Lojas de Desporto - Comércio Online
1 Epda 92.7
2 Hype Side 74.2
3 PieroStore 72.3
...
Loja Verde Online66.9
Sporting Clube de Portugal
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Lucas Anchieta
Lucas Anchieta
10 de janeiro 2024
Resolvida
6/10
Loja Verde Online - Encomenda não chegou

Fiz uma encomenda de camisola de Natal Árvore Sporting, com o intuito de oferecer de prenda de Natal, no dia 11/12/2023, paga no mesmo dia, e com a opção de levantar…

Resolvida
6/10
Joana Loureiro
Joana Loureiro
8 de janeiro 2024
Resolvida
1/10
Loja Verde Online - Desrespeito pelos deveres de informação

Realizei uma primeira encomenda na loja verde on-line no dia 20 (!) de dezembro de 2023. Não foi apresentada qualquer previsão de entrega da mesma, eventual morosidade…

Resolvida
1/10
Bruno Silva
Bruno Silva
5 de janeiro 2024
Resolvida
1/10
Loja Verde Online - Encomenda em falta desde novembro!

A 24 de novembro fiz uma encomenda no site da loja verde do Sporting para dar no natal. Chegou dois dias depois, a um domingo. Vinha trocada. No próprio dia devolvi.…

Resolvida
1/10
Ana Luisa Patrício
Ana Patrício
3 de janeiro 2024
Resolvida
1/10
Loja Verde Online - Não enviaram a minha encomenda e ficaram com o dinheiro

Boa tarde, Fiz uma encomenda no dia 17 de dezembro de 2023, de uma camisola com a referência HOODIE EXPRESS YOURSELF 2.0 GREEN EDITION. Antes que me respondam que…

Resolvida
1/10
João Antunes
João Antunes
28 de dezembro 2023
Resolvida
5/10
Loja Verde Online - Sem informação de encomenda

Bom dia. Fiz uma encomendas antes de 10/12 na loja verde online. No dia 13/12 recebi e-mail a informar que a encomenda tinha sido expedida e seria entregue no dia…

Resolvida
5/10
Pedro Rodrigues
Pedro Rodrigues
28 de dezembro 2023
Resolvida
2/10
Loja Verde Online - Encomenda online nunca chegou

Venho por este meio mostrar o desagrado pela situação de uma encomenda efectuada no dia 9 dezembro na loja verde online, efectuei a encomenda com uma prenda de…

Resolvida
2/10
Nelson Martins
Nelson Martins
27 de dezembro 2023
Resolvida
5/10
Loja Verde Online - Encomenda incorreta

Foi efetuada uma compra no dia 14/12/2023 de uma blusa personalizada conforme indica na fatura e foto em anexo, no qual esta foi enviada sem estar personalizada.…

Resolvida
5/10
Joana Ortet
Joana Ortet
22 de dezembro 2023
Resolvida
4/10
Loja Verde Online - Envio de produto incompleto

Boa tarde, Recebi hoje a encomenda #127112. Trata se do polo de treino branco com logo do SCP. Por estranho que pareça, esqueceram se de colocar o logo do SCP,…

Resolvida
4/10
Victor Marques
Victor Marques
22 de dezembro 2023
Resolvida
4/10
Loja Verde Online - Encomenda feita dia 3.12

Fiz uma encomenda dia 3.12 que foi paga no mesmo dia. Nunca recebi qualquer email nem de confirmação de encomenda nem de pagamento ,mandei email dia 8.12 ao qual…

Resolvida
4/10
Adriana Fernandes
Adriana Fernandes
21 de dezembro 2023
Resolvida
6/10
Loja Verde Online - Encomenda paga cancelada

No dia 07.12 realizei o pagamento da encomenda 122624 que efetuei no site da loja verde. No entanto até à data não recebi qualquer confirmação desse respetivo pagamento,…

Resolvida
6/10