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SquareTrade - Pagamento do valor telemóvel

Resolvida
29035419
540
0 gostos
Carlota apresentou a reclamação

Comprei um telemovel no dia 23.12.2019 na media market em sintra
fui aconselhada a fazer um seguro
fui roubada em abril, efectuei todos os passos possiveis para cancelar tudo e agora a seguradora alega que não paga porque não houve violencia
mas não consta em lado nenhum nos termos da condiçoes

24 Jun2019
Carlota alterou o estado para Resolvida
24 Jun2019
Carlota avaliou a marca

1/10

Não

Voltaria a fazer negócio?

só depois de ser enviada a reclamacao para as diversas entidades competentes é que a marca em questão decidiu então verificar todos os documentos enviados e reconsiderar a decisão.
Nas condições de subscrição não é referido que tem que ser com violência física o roubo para darem andamento ao processo.

Esta reclamação foi considerada como resolvida

Comentários (1)

'.Ver perfil de Cecilia Silva.'

Cecilia Silva

Bom dia, li a sua reclamação e como me encontro na mesma situação gostaria de saber como fez para ver a sua situação resolvida.
Desde ja agradeço uma resposta o mais breve possível.
Obrigada
Cecilia Silva