Performance da Marca
56.7
/100
Razoável
Razoável
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
100%
Tempo Médio de Resposta
90,8%
Taxa de Solução
37,5%
Média das Avaliações
56,7%
Taxa de Retenção de Clientes
58,3%
Ranking na categoria
Equipamento de Escritório, Lda
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CB
CB
1 de agosto 2023
Resolvida
9/10
Staples - Sms de publicidade indesejad

Tenho recebido constantemente SMS de publicidade indesejada da Staples.

Resolvida
9/10
Humberto Jesus
Humberto Jesus
15 de junho 2023
Resolvida
7/10
Staples - Envio abusivo de sms

Não me lembro de ter alguma vez sido cliente da STAPLES. No entanto recebo constantemente SMS de publicidade indesejada que não é possível bloquear (não são mandadas…

Resolvida
7/10
Elisabete Gonçalves
Elisabete Gonçalves
24 de abril 2023
Sem resolução
1/10
Staples - Entrega encomenda

No passado dia 19 dirigi-me à loja Stapples, cita nos Olivais para proceder ao pagamento de uma cadeira de escritório, a qual pedi que fosse montada, acrescida…

Sem resolução
1/10
Carla Daniela Abreu TEixeira
Carla TEixeira
15 de março 2023
Sem resolução
9/10
Staples - Impressão de foto

Em 14 de Março desloquei à staples para imprimir uns textos. Através da pen fizeram me a impressão. Resolvi naquele momento imprimir uma foto que tinha no telemóvel.…

Sem resolução
9/10
Fernando Esteves
Fernando Esteves
9 de março 2023
Sem resolução
1/10
Staples - Falta de carácter

Comprei no dia 17/02=2023 uma impressora Epson XP2200 WIFI na loja STAPLES de TORRES VEDRAS, ao fazer a instalação com o devido software da Epson, verifiquei que…

Sem resolução
1/10
Julio Silva
Julio Silva
6 de março 2023
Resolvida
2/10
Staples - Portátil com defeito na garantia

No dia 01/02/2023 meu portátil da medion apresentou problema, não ligava e nem carregava. Levei-o a loja da STAPLES Cascais pois foi lá que comprei em 23/12/2021…

Resolvida
2/10
Nuno
Nuno
1 de março 2023
Resolvida
1/10
Staples - Encomenda em processamento...

Quando vão entregar a Encomenda Nº 2000162111? Já vai atrasada... Se vier.

Resolvida
1/10
Ana Margarida Lopes
Ana Lopes
24 de janeiro 2023
Resolvida
1/10
Staples - Burla

Fiz uma encomenda de secretaria no dia 12 de Janeiro em que recebi confirmação da entrega em 2-3 dias uteis Chega ao dia 17 e nada Ligo para saber o que se passa,…

Resolvida
1/10
carlos santos
carlos santos
30 de dezembro 2022
Sem resolução
1/10
Staples - 47 anos de made in portugal, caro e pobre

Depois de 3 meses de reparação ( tv Sony bravia ) e depois da entrega do aparelho de 55" que é entregue sem protecção física sem caixa só enrolada numa película,…

Sem resolução
1/10
Pedro Jones
Pedro Jones
11 de dezembro 2022
Resolvida
8/10
Staples - SLA para resolução de obtenção de peças de substituição não é indicado

A origem é no pedido de uma peça de substituição para uma cadeira de escritório. Dado que passaram mais de duas semanas sem resposta do fornecedor, gostaria muito…

Resolvida
8/10