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Sociedade de Transportes Colectivos do Porto, E.I.M., S.A.
-
226 158 158
Chamada para a rede fixa nacional -
Av. Fernão de Magalhães, 1862, 13.º
4350-158 Porto - linhaazul@stcp.pt
STCP - Desprezo a pessoa com mobilidade reduzida
Em tratamento
Dalbert Oliveira apresentou a reclamação
22 de abril 2024
Linha 400, paragem CMP4, 21h10.
O autocarro não possuía rampa para cadeirantes.
As câmeras no interior do veículo poderão comprovar tal situação.
O sentimento que tive foi de vergonha alheia, por uma empresa da dimensão da STCP não possuir, em todos os autocarros, rampas funcionais para pessoas com mobilidade reduzida.
O autocarro não possuía rampa para cadeirantes.
As câmeras no interior do veículo poderão comprovar tal situação.
O sentimento que tive foi de vergonha alheia, por uma empresa da dimensão da STCP não possuir, em todos os autocarros, rampas funcionais para pessoas com mobilidade reduzida.
Data de ocorrência: 22 de abril 2024
23 de abril 2024
Estimado cliente, Dalbert Marques Oliveira,
Temos presente o teor da reclamação em epígrafe e que mereceu a nossa atenção.
Face ao exposto, pedimos que encaminhe a presente exposição por um dos seguintes canais de comunicação:
- Linha Azul STCP: 226 158 158 ou linhaazul@stcp.pt;
- site oficial STCP.PT: Apoio e Contactos (https://www.stcp.pt/pt/institucional/apoio-e-contactos/lista-de-contactos/).
Solicitamos que forneça todos os dados necessários - data e hora da ocorrência; linha; paragem de embarque e sentido da viagem - por forma a podermos comunicar o mesmo ao departamento de manutenção de frota.
Desde já lamentamos qualquer incómodo sentido aquando da utilização do serviço STCP.
Com os melhores cumprimentos,
A STCP
Temos presente o teor da reclamação em epígrafe e que mereceu a nossa atenção.
Face ao exposto, pedimos que encaminhe a presente exposição por um dos seguintes canais de comunicação:
- Linha Azul STCP: 226 158 158 ou linhaazul@stcp.pt;
- site oficial STCP.PT: Apoio e Contactos (https://www.stcp.pt/pt/institucional/apoio-e-contactos/lista-de-contactos/).
Solicitamos que forneça todos os dados necessários - data e hora da ocorrência; linha; paragem de embarque e sentido da viagem - por forma a podermos comunicar o mesmo ao departamento de manutenção de frota.
Desde já lamentamos qualquer incómodo sentido aquando da utilização do serviço STCP.
Com os melhores cumprimentos,
A STCP
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